停車場被蹭后，要冷靜應(yīng)對，按不同情況采取相應(yīng)措施。首先應(yīng)查看車輛剮蹭的嚴(yán)重程度，同時(shí)拍照固定現(xiàn)場證據(jù)，查看停車場有無監(jiān)控并聯(lián)系管理方查看。若找到肇事方，可協(xié)商賠償；若沒找到，在小區(qū)停車場可要求物業(yè)擔(dān)責(zé)，商業(yè)停車場可找管理方索賠，還可根據(jù)自身保險(xiǎn)情況向保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠?？傊?，妥善處理能最大程度減少自身損失。

如果剮蹭情況比較輕微，損失不大，在調(diào)查監(jiān)控時(shí)，留意肇事人的面貌或者車牌號，并拍照留證。同時(shí)，不妨詢問一下周邊的人，說不定有人目睹了剮蹭的發(fā)生。要是恰好認(rèn)識肇事者，那就直接讓其幫忙聯(lián)系處理，友好協(xié)商解決問題。要是不認(rèn)識肇事者，也別著急，把你收集到的證據(jù)交給停車場管理人員，讓他們協(xié)助你進(jìn)行索賠。在小區(qū)停車場，因?yàn)槟憧赡芾U納了物業(yè)管理費(fèi)，此時(shí)可要求物業(yè)管理公司承擔(dān)一定責(zé)任；而在商場停車場，你可以找商場的負(fù)責(zé)單位提出賠償要求，或者讓工作人員幫忙尋找肇事者。

倘若剮蹭情況比較嚴(yán)重，車輛遭受了較大的損傷，這個(gè)時(shí)候建議你果斷選擇報(bào)警。交警會及時(shí)趕到現(xiàn)場，全面了解具體情況，并仔細(xì)搜集相關(guān)證據(jù)。你之前拍攝的證據(jù)此時(shí)就可以交給警察，當(dāng)然警察也會對現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致勘察。接下來只需耐心等待交警的處理結(jié)果就好。在責(zé)任劃分方面，如果是因?yàn)閭€(gè)人操作失誤導(dǎo)致的剮蹭，或者雙方都存在一定責(zé)任，那么就會按照錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度來劃分責(zé)任，后續(xù)通過保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)賠償。

另外，在一些有物管費(fèi)或者停車費(fèi)的場所，車子被刮傷后，你可以先向停車場方提出索賠。一般正規(guī)的停車場都會投保責(zé)任險(xiǎn)，這種情況下停車場會向保險(xiǎn)公司申請賠償，之后再賠付給車主；即便停車場沒有投保，按照相關(guān)規(guī)定，也應(yīng)當(dāng)先行賠付給你。不過要注意，有些停車場張貼的免責(zé)聲明在法律上可能并不受保護(hù)。根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，當(dāng)車輛損失是由第三方負(fù)責(zé)賠償，但又無法找到第三方時(shí)，保險(xiǎn)公司通常會扣除 30%的免賠率，賠償車主 70%的損失。所以，你可以通過追究肇事者以及停車場的責(zé)任，盡可能彌補(bǔ)自己的損失。要是在處理過程中遇到問題，也可以在線詢問專業(yè)律師獲取幫助。

總之，在停車場遇到車輛被蹭的情況，只要保持冷靜，依照正確的流程和方法去處理，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，就能將損失降到最低限度，讓愛車得到妥善的維修和處理，也讓整個(gè)事件得到合理的解決 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）