輪胎的三包服務指的是包修、包換、包退。

先說包修，要是輪胎在正常使用過程中出現(xiàn)一些非人為導致的小故障等問題，商家有責任對輪胎進行修理，讓輪胎恢復正常使用狀態(tài)。

再講講包換。用戶在購買輪胎后還沒實際使用就發(fā)現(xiàn)質量問題，這種情況下是可以調換新胎的。要是外觀質量問題，買賣雙方可以協(xié)商解決。當輪胎磨損少于70% ，能免費換新。要是輪胎表面剩余60%到69%的磨損程度，會按照不同比例換新胎。而且在購買后的30天內，實際使用前發(fā)現(xiàn)質量問題可直接索賠換新；在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，同樣能向商家提出索賠要求換新。另外，輪胎在不使用的時候，七天可退，一個月可換，這也屬于包換范疇。

最后是包退，符合前面提到的未使用且有質量問題，以及在規(guī)定的七天無理由（前提是不使用）等情況，都能實現(xiàn)包退。

輪胎還有五年質保期，只要在質保期內出現(xiàn)質量問題，都能依據(jù)具體情況享受三包服務。

不過輪胎使用也有一些保養(yǎng)注意事項和更換標準。在保養(yǎng)方面，高速行駛時要保持車距，避免不必要或頻繁制動，這樣能減少對輪胎的損害。適時適當?shù)亟o車輛輪胎換位，能讓輪胎磨損更均勻。前輪適合用豎線條花紋的輪胎，后輪盡量選橫線條花紋的輪胎。當輪胎磨損到磨耗標記處，就必須進行調換。

在更換標準上，汽車輪胎正常使用時間在3到5年左右，輪胎老化后強度會降低，到達使用年限就應該及時更換。

了解輪胎的三包服務以及相關知識，能讓車主在輪胎使用過程中更有保障，遇到問題也知道如何合理合法維護自身權益，讓輪胎更好地為出行服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）