車輛意外掛擋報(bào)保險(xiǎn)，首先車停在原地別動，因?yàn)橐默F(xiàn)場照片。要拍車輛刮痕照片，前后左右都得拍，還要拍到撞擊物體的刮痕照片。這現(xiàn)場照片可是報(bào)保險(xiǎn)的關(guān)鍵，能清楚呈現(xiàn)事故狀況。

接著打保險(xiǎn)電話，跟對方講清楚報(bào)的是受傷意外險(xiǎn)還是車輛損失險(xiǎn)，然后如實(shí)交代情況，不管是咋意外掛擋造成的，保險(xiǎn)公司都能處理。如果方便，保險(xiǎn)公司會派人到現(xiàn)場。要是距離遠(yuǎn)不方便過來，就會聯(lián)系你并讓準(zhǔn)備資料發(fā)送。資料包括現(xiàn)場照片、行駛證和駕駛證照片、車架號照片、本車被保人身份證所辦的銀行卡。車架號在前擋風(fēng)玻璃左側(cè)或者右側(cè)。把這些東西發(fā)給處理人員，詢問能否離開，得到確認(rèn)就能走了。

回去后記得及時(shí)和保險(xiǎn)公司溝通，他們會安排定損并協(xié)商修車地點(diǎn)。你可以查詢所投保的險(xiǎn)種和哪些 4S 店有合作，挑個(gè)近的開過去，在那定損、維修一條龍服務(wù)，車修好直接去拿就行。

要是事故較大，比如涉及人傷或醉酒駕駛等，必須報(bào)警。然后等待警察定責(zé)，保險(xiǎn)公司會根據(jù)警方出具的定責(zé)通知單和現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行定損。車主對定損結(jié)果沒異議，就可將汽車送去維修廠修理，受傷人員及時(shí)送醫(yī)救治。

車輛維修完畢后，如果保險(xiǎn)事故僅有車損，車主可全權(quán)委托保險(xiǎn)公司和維修廠對接，由保險(xiǎn)公司直接把理賠金打給維修廠，車修好去取就行。要是有人員傷亡，等受害人出院后將住院費(fèi)用總發(fā)票、住院費(fèi)用總清單、醫(yī)保結(jié)算單、出院記錄等資料提交給保險(xiǎn)公司，審核通過就能理賠。不用擔(dān)心保費(fèi)上漲太多影響，小損傷可能就漲兩三百，多的話最多五六百。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）