卡爾森汽車售后服務(wù)挺出色。它有完善售后保障體系，還獲原廠大力支持。零部件全從德國(guó)進(jìn)口，中國(guó)負(fù)責(zé)原廠索賠及供貨，原車奔馳部分由當(dāng)?shù)乇捡Y4S店服務(wù)。

浙江卡爾森汽車有限公司提供多種服務(wù)。原廠質(zhì)保服務(wù)讓駕駛安心，快修專享服務(wù)節(jié)省時(shí)間，預(yù)約服務(wù)能讓車主即到即享尊貴待遇，事故救援服務(wù)在意外發(fā)生時(shí)及時(shí)援助，上門取送車服務(wù)十分省心。還有遠(yuǎn)程診斷、卓越的配件物流體系等服務(wù)，帶來(lái)頂級(jí)售后體驗(yàn)。

保修方面，改裝的九速奔馳系列車型保修期36個(gè)月不限里程；改裝的七速奔馳系列車型為36個(gè)月或6萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；凌特系列車型為24個(gè)月或6萬(wàn)公里，同樣以先到者為準(zhǔn)。新車發(fā)往銷售服務(wù)店后，若在庫(kù)存周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)終端銷售，保修期從車輛銷售當(dāng)日算；超過(guò)三個(gè)月庫(kù)存周期未銷售的車輛，保修期從90天庫(kù)存周期的對(duì)應(yīng)截止日算起。

維修配件方面，有國(guó)產(chǎn)化備件時(shí)按規(guī)定用，若改裝廠暫無(wú)國(guó)產(chǎn)化備件，4S店可申請(qǐng)，批準(zhǔn)后能用進(jìn)口件維修。而且卡爾森挑選世界一流零配件廠商構(gòu)成統(tǒng)一供給體系，每年派技師去德國(guó)進(jìn)行3到6個(gè)月專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，保證每輛卡爾森汽車都有新車般品質(zhì)。

卡爾森汽車作為梅賽德斯 - 奔馳授權(quán)的四大御用改裝廠之一，有純正德國(guó)血統(tǒng)，經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)專業(yè)。在國(guó)內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)，浙江卡爾森銷售和售后服務(wù)保障能力突出。售后團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際需求，借助完善的售后服務(wù)體系和奔馳售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)客戶關(guān)系。其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，車輛日常保養(yǎng)或故障維修都能及時(shí)有效處理。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富，能提供高質(zhì)量服務(wù)，讓車輛保持良好性能狀態(tài)。

總之，卡爾森汽車售后服務(wù)值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）