哪個(gè)國產(chǎn)車品牌的售后服務(wù)最好
要說哪個(gè)國產(chǎn)車品牌售后服務(wù)最好,還真有不少表現(xiàn)出色的。
吉利在售后服務(wù)方面那可是相當(dāng)突出,在J.D. Power發(fā)布的“2024中國售后服務(wù)滿意度研究(CSI)”里,以786分連續(xù)2年在自主品牌中排名第一,還超過豐田、大眾等外資品牌,在主流品牌里排第二呢。
吉利大力推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),開展“六大關(guān)愛”,把關(guān)愛落實(shí)到服務(wù)細(xì)節(jié)里,維修保養(yǎng)服務(wù)又專業(yè)又高效。而且不斷升級(jí)智能服務(wù)體系,通過吉利APP給用戶提供全天候咨詢、透明救援等智能服務(wù)。智能診斷云服務(wù)器定期檢查車輛健康,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)電器問題并快速解決。用戶保持率、一次修復(fù)率等關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)步提升,滿意度也持續(xù)上漲。
奇瑞的售后服務(wù)也不錯(cuò)。有車主反饋開奇瑞艾瑞澤5兩年六萬多公里,除了常規(guī)小保養(yǎng),就換過燈泡和電池。
奇瑞底盤扎實(shí)、操控精準(zhǔn),價(jià)格親民配置還高,保養(yǎng)也便宜。發(fā)動(dòng)機(jī)有十年一百萬公里質(zhì)保,每款車型都經(jīng)過20萬公里測(cè)試才上市,售后態(tài)度更是耐心積極。
哈弗作為國產(chǎn)SUV領(lǐng)域的佼佼者,售后服務(wù)評(píng)分高,問題解決又快又到位。
寶駿背靠上汽,售后服務(wù)表現(xiàn)出色。
廣汽傳祺近年發(fā)展快,售后服務(wù)質(zhì)量好,管控嚴(yán)格。
北京汽車在服務(wù)顧問、服務(wù)設(shè)施等多方面得分高。
啟辰汽車主要技術(shù)來自日產(chǎn),售后服務(wù)獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。
在2024卡思(CAACS)調(diào)查里,長(zhǎng)城汽車榮獲國產(chǎn)品牌“售后服務(wù)客戶滿意度第二名”??ㄋ颊{(diào)查很權(quán)威,從規(guī)范性、公開性等六大維度全面評(píng)估售后服務(wù)。長(zhǎng)城汽車在多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀,綜合成績(jī)位居國產(chǎn)品牌前列。
總之,吉利、奇瑞、哈弗、寶駿、廣汽傳祺、北京汽車、啟辰、長(zhǎng)城汽車這些國產(chǎn)車品牌在售后服務(wù)方面都有著出色的表現(xiàn),能給車主帶來貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。選擇它們,售后基本不用擔(dān)心。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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