廣汽長(zhǎng)豐汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量挺好的。

首先在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，廣汽長(zhǎng)豐有大量控股銷(xiāo)售子公司、辦事處以及特約經(jīng)銷(xiāo)商 ，構(gòu)建起了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能讓車(chē)主在購(gòu)車(chē)后很便捷地得到支持。像廣州南菱三菱服務(wù)站就憑借優(yōu)秀的售后服務(wù)，榮獲“2010 年度五星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”，這足以證明其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的站點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量很高。

在售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上，廣汽長(zhǎng)豐相當(dāng)重視，一直不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。通過(guò)定期開(kāi)展培訓(xùn)以及技術(shù)交流活動(dòng)，服務(wù)人員面對(duì)各種車(chē)輛問(wèn)題時(shí)，都能更好地解決，從而滿足車(chē)主的需求，保障車(chē)主能得到專業(yè)的服務(wù)。

豐富多樣的促銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)也是廣汽長(zhǎng)豐售后服務(wù)的一大亮點(diǎn)。從 3 月上旬開(kāi)始，就會(huì)開(kāi)展以“感恩”為主題的促銷(xiāo)與服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)期間，車(chē)主能享受免工時(shí)費(fèi)的全車(chē)檢查，修理?yè)Q件工時(shí)費(fèi)還能打 8 折，車(chē)輛裝飾件費(fèi)用也有折扣。而且回店維修的客戶還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。此外，“周周有特價(jià) 月月有驚喜”的活動(dòng)也很吸引人。例如 6 月的“湘西鳳凰游”活動(dòng)，車(chē)主不僅有機(jī)會(huì)獲得旅游機(jī)會(huì)，還能參觀生產(chǎn)基地，進(jìn)一步了解車(chē)輛。在 3.15 消費(fèi)者權(quán)益日的時(shí)候，廣汽長(zhǎng)豐同樣會(huì)推出一系列促銷(xiāo)和服務(wù)優(yōu)惠，像上門(mén)禮、延保禮、溫情禮等，還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系老客戶，給他們提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)和維修優(yōu)惠。這些活動(dòng)讓車(chē)主享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，也體現(xiàn)出廣汽長(zhǎng)豐對(duì)車(chē)主滿滿的關(guān)懷，讓車(chē)主對(duì)品牌的信任感進(jìn)一步增強(qiáng)。

總之廣汽長(zhǎng)豐汽車(chē)售后服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、活動(dòng)等多方面表現(xiàn)出色，能給車(chē)主提供全面又貼心的服務(wù)保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）