電動后備箱故障，保時捷女銷售可以這么處理。

要是電動后備箱不工作，先考慮開關問題。按了開關沒反應，有可能是開關本身壞了，也可能是開關線路出問題。這時候別猶豫，直接帶客戶去4S店，讓專業(yè)師傅仔細查看。師傅憑借專業(yè)工具和經(jīng)驗，能快速判斷到底是開關還是線路的毛病。

電機問題也不能忽視。要是電機不轉了，電動后備箱肯定打不開。4S店師傅會用電腦檢測電機，精準判斷電機是否故障。有了電腦檢測，能迅速找到問題所在，給客戶節(jié)省時間。

要是開關和電機都沒問題，電動后備箱還是不工作，那就要排查其他方面。比如傳感器壞了，或者線路短路。這就需要師傅更細致地檢查，全面排查每一個可能出問題的地方，不放過任何一個細節(jié)，找出具體故障點。

要是電動后備箱故障表現(xiàn)為無法關起，先確定車型、年份、公里數(shù)，以及車輛故障信息和現(xiàn)象，包括維修前后的情況。同時了解針對此故障現(xiàn)象進行了哪些檢查與維修。要是關上后自己又打開，要清楚目前檢查了哪些，換過什么件，系統(tǒng)有沒有報故障碼。如果換過尾門模塊、后端車身模塊等，都要一次性說清楚，方便師傅全面了解情況，快速找到問題根源。

要是電動后備箱無法打開，先檢查遙控鑰匙?？赡苁沁b控鑰匙電量不足、距離過遠或受到干擾?？梢远喟磶状芜b控開關按鈕，或者更換遙控器電池試試。如果不是遙控鑰匙的問題，那有可能是后備箱彈簧桿太硬。這種情況更換合適的彈簧桿或許能解決。要是控制線路故障，就去4S店維修線路。開關位置與安裝位置偏差導致失靈的話，手動關閉后再重新打開，有助于系統(tǒng)初始化恢復正常。要是電機故障或電動開關故障，也去4S店維修。

總之，遇到電動后備箱故障，借助4S店專業(yè)力量，能快速有效解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）