江寧區(qū)卡賽爾汽車(chē)用品客戶滿意度挺高的。

卡賽爾汽車(chē)用品背后的江蘇卡達(dá)賽爾汽車(chē)貿(mào)易有限公司自2012年成立，前身是“克奇精品車(chē)”。公司秉持“一切以客戶滿意”的宗旨來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，這為高客戶滿意度奠定了理念基礎(chǔ)。

從公司發(fā)展成果能側(cè)面反映客戶滿意度。公司從起初主營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)、車(chē)輛保險(xiǎn)代理等服務(wù)，發(fā)展到擁有三家自由保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和兩家汽車(chē)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，新汽車(chē)銷(xiāo)售總店位于南京市江寧區(qū)天臨路69號(hào)，位置優(yōu)越交通便利。這種規(guī)模的擴(kuò)張意味著有大量客戶支持，側(cè)面印證客戶滿意度較高。要是客戶不滿意，公司很難在市場(chǎng)中不斷發(fā)展壯大。

公司業(yè)務(wù)的多元化也有助于提升客戶滿意度。除了銷(xiāo)售汽車(chē)用品，還能代辦汽車(chē)上牌、過(guò)戶、年檢服務(wù)，提供汽車(chē)信息咨詢(xún)及二手車(chē)經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)。一站式的服務(wù)能滿足客戶多種需求，客戶不用為了不同汽車(chē)相關(guān)事務(wù)東奔西走，節(jié)省了時(shí)間和精力，自然會(huì)提升對(duì)公司的滿意度。

雖然公司如今已注銷(xiāo)，但曾經(jīng)積累的客戶滿意度成果仍有跡可循。過(guò)往經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以客戶滿意為導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)，在二手車(chē)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)上增加新車(chē)銷(xiāo)售貿(mào)易，這種多元化發(fā)展方向不僅為員工提供發(fā)展空間，也能為客戶提供更多選擇。而且公司所處的地理位置，像新汽車(chē)銷(xiāo)售總店在南京市江寧區(qū)天臨路69號(hào)，方便客戶前來(lái)。客戶在便捷的情況下更愿意選擇，并且后續(xù)在接受服務(wù)過(guò)程中，公司提供的各種業(yè)務(wù)也能滿足需求，這一系列因素綜合起來(lái)，使得江寧區(qū)卡賽爾汽車(chē)用品收獲了較高的客戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）