車子故障向誰求助最有效得看具體情況。車子壞在路上可能引發(fā)交通事故，打122，交警會派拖車，打110也行，警察會幫忙聯(lián)系拖車。要是故障涉及技術(shù)問題，問常去保養(yǎng)店的技術(shù)人員或懂行的朋友。如果車子還能移動到維修店就別叫拖車，確定現(xiàn)場修不好要叫拖車就得趕緊叫。像電瓶沒電、輪胎壞了這類小故障，能派人來修好就等著。

先說拖車，先聯(lián)系保險公司，一般有免費拖車服務(wù)。但車壞在高架或高架匝道上，保險公司可能不拖，聯(lián)系路政，打122或114問電話。平時保養(yǎng)的大店也可能有救援服務(wù)。還能向路邊車輛求助，用其他車搭電打火，注意接線正正、負負相連。

沒油了給保險公司打電話，他們送油，只付油錢運輸免費。小故障找保險公司能免費修，換易損件也免費，蓄電池故障打保險公司電話，他們會來搭電，車出大故障也能找保險公司拖車。

車輛在高速公路上行駛時發(fā)生故障，撥打12122道路救援電話，也可撥打市民服務(wù)熱線12345。車輛在高架、地面上行駛時發(fā)生故障，撥打110。

去修理店維修車輛，注意看是否有營業(yè)執(zhí)照、機動車維修經(jīng)營備案、能否提供正規(guī)發(fā)票。

要是汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題進行維權(quán)，先與經(jīng)銷商或廠家聯(lián)系，說明問題要求解決。若不滿意，向當?shù)叵M者權(quán)益保護組織投訴，這些組織能提供專業(yè)意見和支持。某些情況下，經(jīng)銷商或廠家拒絕解決問題或消費者權(quán)益受損較大，可向法院提起訴訟，但要有確鑿證據(jù)。有些國家和地區(qū)有專門汽車質(zhì)量監(jiān)督部門，可向其投訴要求調(diào)查處理。維權(quán)要及時記錄汽車出現(xiàn)問題的詳細情況，包括時間、地點、故障現(xiàn)象等，還要保留維修記錄、發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù)。

總之，先判斷故障嚴重程度和場景，選合適求助方式，打電話時說清位置和故障情況，加快救援速度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）