汽車(chē)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障在保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間去 4S 店免費(fèi)檢查維修。要是無(wú)法維修，直接要求免費(fèi)更換配件。

得留意車(chē)輛具體保修期限。購(gòu)車(chē) 60 日內(nèi)或行駛里程 3 千公里之內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零件有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。2 年或者行駛里程 5 萬(wàn)公里之內(nèi)是汽車(chē)三包有效期，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修 2 次還沒(méi)排除，或又有新故障，可選擇換車(chē)或退車(chē)。3 年或者行駛里程 6 萬(wàn)公里是汽車(chē)三包的保修期，這期間轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出問(wèn)題，憑三包憑證能讓修理者免費(fèi)修理，工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)都不用出。

不同品牌車(chē)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障原因和解決辦法有差別。像寶馬 X5 主動(dòng)轉(zhuǎn)向控制系統(tǒng)失效，可能是轉(zhuǎn)向角傳感器問(wèn)題，這傳感器檢測(cè)方向盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)角度和轉(zhuǎn)向方向，故障時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)向就失效，質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)索賠更換。也可能是轉(zhuǎn)向柱模塊故障，轉(zhuǎn)向柱連接方向盤(pán)和轉(zhuǎn)向機(jī)，模塊不能正常通信主動(dòng)轉(zhuǎn)向控制就失效，吉利汽車(chē)公司的轉(zhuǎn)向柱模塊質(zhì)保期內(nèi)同樣能免費(fèi)索賠更換。

要是同一問(wèn)題修了好多次還沒(méi)修好，先向車(chē)輛廠家投訴，要求盡快修復(fù)。同時(shí)查看自己是否有延長(zhǎng)保修期的資格。

另外，轉(zhuǎn)向機(jī)壞了也是比較嚴(yán)重的事，同樣要立即去 4S 店檢查維修。質(zhì)保期內(nèi)轉(zhuǎn)向機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題，向 4S 店申請(qǐng)索賠就行，具體索賠流程和要求咨詢(xún) 4S 店售后服務(wù)人員。

要注意車(chē)輛質(zhì)保期根據(jù)車(chē)架號(hào)和生產(chǎn)日期確定，不是按購(gòu)車(chē)時(shí)間算。購(gòu)車(chē)時(shí)仔細(xì)閱讀汽車(chē)質(zhì)保條款，了解質(zhì)保期限和范圍，方便出問(wèn)題及時(shí)處理。平時(shí)也要注意保養(yǎng)維護(hù)車(chē)輛，定期檢查轉(zhuǎn)向機(jī)等關(guān)鍵部件，盡量避免問(wèn)題出現(xiàn)。

總之，保修期內(nèi)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出故障別慌，按這些方法處理準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）