問界M7售后有保障。

質(zhì)保政策給力，有2年或5萬公里三包，整車4年或10萬公里、三電8年或16萬公里、增程器8年或16萬公里保修，還提供免費道路救援、免費首保。

首保在提車后3個月內(nèi)或開5000公里內(nèi)，或者增程器使用3000公里內(nèi)進行。

首保體驗佳，服務(wù)中心環(huán)境好，有吃有喝。提前預約保養(yǎng)不用等太久，還有免費咖啡和舒適休息區(qū)。技師專業(yè)，檢查詳細，會提供維護建議，保養(yǎng)過程透明高效。

日常服務(wù)貼心，充電方便，不裝充電樁去店里充也沒問題，停車、洗車都免費。高速服務(wù)區(qū)還有免費VIP服務(wù)，工作人員熱情，會加玻璃水、準備飲料點心，分享保養(yǎng)技巧，還送專屬禮品。店內(nèi)茶歇和小點心豐富，衛(wèi)生間條件好。

廠家重視售后質(zhì)量保障，加強對維修技術(shù)人員培訓，建立技術(shù)交流平臺，讓維修人員專業(yè)又細心。售后會向車主說明維修費用構(gòu)成并提供清單，保障知情權(quán)。

部分車輛電子系統(tǒng)故障可通過系統(tǒng)升級修復，車內(nèi)零部件有異響會仔細檢查處理。還會優(yōu)化售后服務(wù)流程、增加人員和完善預約機制，加強供應(yīng)鏈管理。像零重力座椅故障售后經(jīng)理會積極提供多種解決辦法甚至上門服務(wù)。

問界汽車提供個性化服務(wù)方案，根據(jù)車主用車習慣和需求量身定制服務(wù)內(nèi)容，涵蓋定期保養(yǎng)提醒、車輛故障診斷、緊急救援服務(wù)等。服務(wù)團隊注重與車主溝通交流，定期聯(lián)系解答疑問，服務(wù)經(jīng)理通過線上平臺提供豐富用車知識和技巧。

鴻蒙智行汽車服務(wù)網(wǎng)點遍布各城市，方便車主維修保養(yǎng)，還提供上門取送車服務(wù)。哪怕遇到車輛被淹等特殊情況，當?shù)胤?wù)中心也會提供接車、送站、送食物等細致服務(wù)，若保險公司拒賠維修費用有優(yōu)惠，修好還送二次交車。

所以問界M7售后能讓車主安心、放心 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）