奇瑞電車的售后服務(wù)很好。

在2022年汽車行業(yè)售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中，奇瑞新能源憑借87.21的高分位居榜首，這足以證明其售后服務(wù)的出色。

線上云端客服是一大亮點(diǎn)，它就像是用戶專屬的用車管家，不管是車輛維保、道路救援，還是咨詢診斷等方面，都能提供周到守護(hù)。要是車在路上出問題，打個(gè)電話給云端客服，就能快速得到專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。

iTech服務(wù)系統(tǒng)和iParts體系配合默契。能快速檢測出車輛問題，還能統(tǒng)籌配件訂購發(fā)貨。以往擔(dān)心維修等配件時(shí)間長，在奇瑞這里不是問題，極大提高了售后服務(wù)的效率，給用戶帶來高效便捷的體驗(yàn)。

車輛維修期間，技術(shù)經(jīng)理會(huì)一對一實(shí)時(shí)反饋維修進(jìn)度并解答用戶問題。知道維修情況心里踏實(shí)，有啥疑問也能及時(shí)得到解答，用戶能感受到滿滿的安心。

維修期間的用車難題也有解決辦法，奇瑞新能源提供代步車服務(wù)。車送去修了，代步車接上，出行完全不受影響。

像云南的吳先生，車輛故障后，奇瑞新能源迅速救援和維修，還提供了代步車，讓吳先生非常滿意。

售后維修的“時(shí)效性”和“便利性”一直是大家關(guān)注的重點(diǎn)，奇瑞新能源設(shè)立24小時(shí)維修通道，聯(lián)動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)第一時(shí)間上門維護(hù)。車壞了不用愁，隨時(shí)都有人響應(yīng)，快速解決問題。

不得不提的是整車及三電終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，這給用戶吃了顆定心丸，不用擔(dān)心后期高額的維修費(fèi)用，能無憂使用車輛。

另外，奇瑞電車有全國統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還有尊享特許維修站，服務(wù)覆蓋范圍廣，不管走到哪，都能輕松找到靠譜的售后點(diǎn)，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

奇瑞電車的售后服務(wù)從多方面為用戶考慮，帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）