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品牌汽車的售后服務哪家強?

2025-04-05 11:45:33 作者:資訊小編

品牌汽車售后服務哪家強,不同的評判標準和調(diào)查有不同的答案。

在一些汽車品牌售后服務排行里,路虎以805分的高分位居第一,其踏實服務態(tài)度和卓越高端產(chǎn)品受青睞。

奔馳作為老牌德系豪華品牌,以802分排名第二,表現(xiàn)穩(wěn)定。

凱迪拉克售后服務評分801分排第三,顯示出在客戶服務方面的努力。

保時捷和奧迪分別以798分和797分位列第四和第五,在售后服務領域有競爭力。

主流車品牌中,東風悅達起亞和廣汽本田曾以775分并列第一。東風悅達起亞在售后服務上精益求精,引入新車型提升滿意度;廣汽本田作為國內(nèi)較早的合資品牌,根據(jù)國內(nèi)消費者需求進行本土化調(diào)整。

吉利以770分排名第二,一系列售后保障政策以及高科技服務設施的完善是關(guān)鍵。

廣汽傳祺以765分排名第三,推出廣汽傳祺APP提升了服務體驗。

2024年不同獎項和調(diào)查中,也有不少品牌表現(xiàn)出色。

上汽大眾將售后服務品牌 “Techcare” 升級為 “WeCare”,通過數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)線上線下結(jié)合,獲 “中國汽車客戶之聲” 售后服務標桿品牌。

廣汽埃安在汽車售后服務客戶滿意度《CAACS卡思調(diào)查》中,位列新能源車主滿意度中國第一,憑借領先技術(shù)提供高品質(zhì)個性化產(chǎn)品,自建超充樁,提供24小時多對一服務。

吉利汽車在2024年J.D. Power “中國售后服務滿意度研究” 中,以786分連續(xù)2年蟬聯(lián)自主品牌第一,主流品牌第二,依托吉利APP提供多種智能服務體驗。

問界榮獲售后服務滿意度新勢力品牌第一名,服務全新升級智慧服務,建立完善數(shù)字化服務體系。

特斯拉獲評 “2024年客戶售后服務滿意度第一名”,高效透明的直營售后服務,提供多種服務選擇。

沃爾沃憑借可靠質(zhì)量和卓越售后,榮登“豪華品牌售后服務滿意度”榜單第一 。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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