優(yōu)秀的寶馬銷售具備諸多特質(zhì)。

心態(tài)上樂觀積極，不管啥情況都能保持良好狀態(tài)，堅信能成功賣車，而且充滿激情，對寶馬品牌和產(chǎn)品愛得深沉，這種熱情能感染客戶。

在銷售方法上富有創(chuàng)造力，能想出獨特策略。還特別善解人意，懂得理解客戶需求，提供貼心周到的服務(wù)，并且對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟進(jìn)銷售每個環(huán)節(jié)。

優(yōu)秀寶馬銷售專業(yè)知識儲備豐富，精通寶馬各車型技術(shù)參數(shù)和性能，客戶提問都能快速準(zhǔn)確回答。

在工作態(tài)度上高度參與，時刻保持專注，以目標(biāo)為導(dǎo)向，給自己設(shè)定明確銷售目標(biāo)后努力去達(dá)成。同時注重關(guān)系驅(qū)動，和客戶建立良好關(guān)系，贏得客戶信賴。

他們還有強烈的好奇心，不斷探索新銷售技巧和知識，還是很好的傾聽者，耐心聽取客戶意見想法。業(yè)績不好時，會盡可能見大量客人，主動拜訪老客戶。對待客戶一視同仁，不論是誰都提供完美服務(wù)。

優(yōu)秀寶馬銷售有超越他人的決心，工作有目標(biāo)有動力。交流時以車子話題為切入點，強調(diào)寶馬品質(zhì)，像德國的匠人氣質(zhì)、優(yōu)秀的發(fā)動機性能、精雕細(xì)琢的零部件等，勾起客戶興趣和好奇心，自己對產(chǎn)品深入了解，隨時應(yīng)對客戶提問。并且能因銷售著迷的產(chǎn)品而開心，這種積極態(tài)度也會傳遞給客戶。

總之具備這些特質(zhì)，能讓寶馬銷售在工作中表現(xiàn)出色，贏得客戶認(rèn)可，提升銷售業(yè)績。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）