三元橋豐田的售后服務相當不錯。

它是中國第一家一汽豐田4S店，1980年就成立了，一直把“維修技術最強，打造豐田服務第一品牌”當作服務口號。

三元橋豐田的技術團隊實力超強。其技術團隊不僅蟬聯(lián)五屆豐田汽車（中國區(qū)）維修技能比賽冠軍，還拿下第十一屆豐田汽車亞洲維修技能比賽冠軍、首屆豐田汽車（中國區(qū)）鈑金技能比賽冠軍等眾多榮譽。全體維修人員都參加過豐田專業(yè)培訓并取得相關證書，維修質量有保障，能讓用戶放心。

在服務方面，三元橋豐田對售后接待人員要求嚴格。接待要專業(yè)、熱情，嚴格按照豐田要求的接待流程，從客戶進店到交車都規(guī)范服務，認真傾聽客戶需求，全程由專一服務顧問接待。

店里還不斷開拓新的維修服務領域。研發(fā)出豐田陸地巡洋艦4700等車型英文版導航系統(tǒng)的中文改造，對豐田陸地巡洋艦和霸道4.0L加裝副油箱，對豐田霸道、銳志兩車型進行巡航定速系統(tǒng)改造等10多個創(chuàng)新項目，能幫助客戶解決疑難問題。

另外，三元橋豐田的服務特色豐富。提供24小時服務、快速救援。推行預約服務，開展預約有禮活動，還有晚間預約保養(yǎng)服務。有“冠軍班組”帶頭，這個班組2010年榮獲全國“青年文明號”光榮稱號。并且為讓客戶了解用車養(yǎng)車知識，設置愛車養(yǎng)護課堂。

在硬件上，它是一汽豐田華北區(qū)的零備件中心，在備件庫存和效率方面領先同行。在軟件服務上，狠抓售后接待規(guī)范。還經常搞售后回饋活動，比如在博瑞祥龍集團成立60周年時，幾乎每月都有活動。

總之，三元橋豐田在技術、服務、硬件軟件等多方面都表現(xiàn)出色，售后服務值得稱贊。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）