南京車險理賠流程如下：

首先是報案，車險條款一般規(guī)定在出險后48小時內(nèi)要向保險公司報案。肇事司機也就是被保險人需在24小時內(nèi)向保險公司報案，還要認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。要是委托他人代為報案，報案人得帶上自己身份證以及被保險人出具的代為報案委托書。

接著是查勘定損，因保險事故造成車輛的所有損失，在修復(fù)之前必須經(jīng)保險公司定損。定損可以去保險公司指定的修理廠或4S店，也能到有定損資格的廠店，但要保證三方人員都在場。定損時理賠員會帶領(lǐng)車主檢查車輛外觀，根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損，同時理賠員也會提醒車主查看車輛上有無貴重物品。定損完畢后才可以修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

然后是簽收審核索賠單證，車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，就要準備辦理保險索賠所需資料 ，像機動車輛保險單及批單正本原件、復(fù)印件，機動車輛保險出險/索賠通知書，行駛證及駕駛證復(fù)印件，賠款收據(jù)等。并且根據(jù)不同的事故性質(zhì)還需要額外資料，比如交通事故由交警處理需道路交通事故責任認定書及交通事故損害賠償調(diào)解書；由法院處理需道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書、民事判決書或民事調(diào)解書等。

之后是理算復(fù)核，所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復(fù)核。

再是審批環(huán)節(jié)。

最后是賠付結(jié)案，完成前面流程后，保險公司就會進行賠付，整個理賠流程結(jié)束，車主就能順利獲得相應(yīng)賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）