寶馬道路救援有免費(fèi)也有需額外付費(fèi)的情況。

寶馬提供的基礎(chǔ)道路救援服務(wù)通常免費(fèi)，像車輛故障或事故時(shí)的拖車服務(wù)、緊急修理、燃油補(bǔ)給、電池充電等，這些一般在購車時(shí)就包含在車輛保修條款里。

比如基礎(chǔ)拖車服務(wù)通常免費(fèi)，不過超出特定距離可能收費(fèi)；緊急修理通常免費(fèi)，但若需要特殊零件或技術(shù)可能產(chǎn)生費(fèi)用；燃油補(bǔ)給免費(fèi)，但燃油本身可能要車主付費(fèi)；電池充電通常免費(fèi)。

全新寶馬售后服務(wù)戰(zhàn)略還帶來終身免費(fèi)的事故救援服務(wù)。不管是單車事故還是與其他車輛碰撞，撥打道路救援熱線，服務(wù)人員會(huì)迅速響應(yīng)，指導(dǎo)報(bào)警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司。距離不超過150公里半徑內(nèi)的客戶，能在40分鐘內(nèi)獲得免費(fèi)拖車服務(wù)，車輛被送至維修點(diǎn)。而且配備專屬事故處理專家，全程協(xié)助從出險(xiǎn)到理賠各環(huán)節(jié)，還有專業(yè)法律咨詢，車主還能報(bào)銷最高100元人民幣的出租車費(fèi)用。

另外，寶馬道路救援在購車后的兩年內(nèi)也是免費(fèi)的，期間只要車輛在路上出現(xiàn)故障，撥打電話就有專業(yè)人員救援。但超過兩年期限，就需要收費(fèi)。

總之，寶馬基礎(chǔ)道路救援和一定期限內(nèi)以及特定的事故救援等是免費(fèi)的，給車主帶來極大便利和保障。若需特殊或高級(jí)服務(wù)可能要額外付費(fèi)，車主在需要服務(wù)時(shí)，可通過寶馬官方網(wǎng)站、客戶服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用情況 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）