寶馬道路救援有免費(fèi)也有需額外付費(fèi)的情況。

寶馬提供的基礎(chǔ)道路救援服務(wù)通常免費(fèi)，像車(chē)輛故障或事故時(shí)的拖車(chē)服務(wù)、緊急修理、燃油補(bǔ)給、電池充電等，這些一般在購(gòu)車(chē)時(shí)就包含在車(chē)輛保修條款里。

比如基礎(chǔ)拖車(chē)服務(wù)通常免費(fèi)，不過(guò)超出特定距離可能收費(fèi)；緊急修理通常免費(fèi)，但若需要特殊零件或技術(shù)可能產(chǎn)生費(fèi)用；燃油補(bǔ)給免費(fèi)，但燃油本身可能要車(chē)主付費(fèi)；電池充電通常免費(fèi)。

全新寶馬售后服務(wù)戰(zhàn)略還帶來(lái)終身免費(fèi)的事故救援服務(wù)。不管是單車(chē)事故還是與其他車(chē)輛碰撞，撥打道路救援熱線(xiàn)，服務(wù)人員會(huì)迅速響應(yīng)，指導(dǎo)報(bào)警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司。距離不超過(guò)150公里半徑內(nèi)的客戶(hù)，能在40分鐘內(nèi)獲得免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，車(chē)輛被送至維修點(diǎn)。而且配備專(zhuān)屬事故處理專(zhuān)家，全程協(xié)助從出險(xiǎn)到理賠各環(huán)節(jié)，還有專(zhuān)業(yè)法律咨詢(xún)，車(chē)主還能報(bào)銷(xiāo)最高100元人民幣的出租車(chē)費(fèi)用。

另外，寶馬道路救援在購(gòu)車(chē)后的兩年內(nèi)也是免費(fèi)的，期間只要車(chē)輛在路上出現(xiàn)故障，撥打電話(huà)就有專(zhuān)業(yè)人員救援。但超過(guò)兩年期限，就需要收費(fèi)。

總之，寶馬基礎(chǔ)道路救援和一定期限內(nèi)以及特定的事故救援等是免費(fèi)的，給車(chē)主帶來(lái)極大便利和保障。若需特殊或高級(jí)服務(wù)可能要額外付費(fèi)，車(chē)主在需要服務(wù)時(shí)，可通過(guò)寶馬官方網(wǎng)站、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用情況 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）