極氪鎖單后app狀態(tài)有變化。

72小時(shí)內(nèi)鎖單會(huì)顯示“已確認(rèn)”，這表明車(chē)輛配置確定不能再改，正式進(jìn)入排產(chǎn)階段。這個(gè)“已確認(rèn)”狀態(tài)持續(xù)時(shí)間依據(jù)車(chē)型和所在區(qū)域有所不同，一般是3個(gè)月左右，要是遇到疫情可能會(huì)延后。

排產(chǎn)期間若app訂單狀態(tài)顯示“車(chē)輛運(yùn)輸中”，說(shuō)明車(chē)輛已經(jīng)下線，正在等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

等車(chē)輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后，app訂單狀態(tài)會(huì)更新為“車(chē)輛準(zhǔn)備中”。這時(shí)候車(chē)輛會(huì)在交付地點(diǎn)進(jìn)行PDI檢測(cè)，要是你選了板車(chē)到家服務(wù)，PDI檢測(cè)會(huì)在廠里發(fā)運(yùn)前就完成。

在提車(chē)前，當(dāng)尾款、貸款、保險(xiǎn)等手續(xù)都辦理完畢，訂單狀態(tài)就會(huì)更新為“待提車(chē)”。同時(shí)app上還會(huì)增加“提車(chē)碼”選項(xiàng)，到這一步就可以隨時(shí)去提車(chē)?yán)病?

另外不同城市情況有差別。有交付中心的城市，車(chē)輛下線后先由大板車(chē)運(yùn)輸?shù)浇桓吨行?，在交付中心做PDI，然后進(jìn)行付款、開(kāi)票、買(mǎi)保險(xiǎn)、打臨牌等提車(chē)流程。沒(méi)有交付中心的城市，車(chē)輛一下線交付就聯(lián)系您付尾款，在工廠做PDI。APP上先顯示“車(chē)輛運(yùn)輸中”這個(gè)虛擬狀態(tài)，大概一天后變成“車(chē)輛準(zhǔn)備中”。PDI完成且付款后不久APP變成“待確認(rèn)發(fā)運(yùn)”，交付修改確認(rèn)交付地址后變成“即將發(fā)運(yùn)”，之后才是真正運(yùn)輸中。

除了上面說(shuō)的主要狀態(tài)，還有“訂單已分配”“訂單已申請(qǐng)配車(chē)”“訂單已配車(chē)”“訂單已發(fā)運(yùn)”等多種細(xì)分狀態(tài) 。

需要留意的是，極氪App中的訂單只有三個(gè)月可查詢(xún)，要是時(shí)間超過(guò)三個(gè)月就看不到了，只能通過(guò)客服電話查詢(xún)訂單情況。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）