最早極氪001車(chē)機(jī)卡。極氪001早期車(chē)機(jī)確實(shí)存在卡頓現(xiàn)象。

主要原因有幾個(gè)方面。芯片性能不足，當(dāng)時(shí)極氪001使用的820A芯片，在處理復(fù)雜任務(wù)時(shí)，CPU和GPU運(yùn)算能力不夠強(qiáng)，特別是多應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行時(shí)，就容易出現(xiàn)卡頓甚至死機(jī)情況。底層系統(tǒng)優(yōu)化不夠，其采用的安卓系統(tǒng)在車(chē)載操作系統(tǒng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)有限，系統(tǒng)實(shí)時(shí)性和穩(wěn)定性有待提升。還有軟件系統(tǒng)也有問(wèn)題，部分關(guān)鍵軟件邏輯存在問(wèn)題，表現(xiàn)不穩(wěn)定。

不過(guò)后來(lái)有了很多有效的解決辦法。硬件方面，極氪為提升用戶(hù)體驗(yàn)，免費(fèi)將老車(chē)芯片升級(jí)成8155，升級(jí)之后車(chē)機(jī)卡頓問(wèn)題得到極大改善，這也是促進(jìn)極氪001在2022年7月份銷(xiāo)量提升的原因之一。軟件方面，極氪官方積極進(jìn)行OTA升級(jí)，稱(chēng)會(huì)在12月完成第一次OTA升級(jí)，明年三四月完成第二次，諸如導(dǎo)航失靈等車(chē)機(jī)問(wèn)題會(huì)在升級(jí)過(guò)程中得以改善。

在日常使用中，車(chē)主自身也可以做一些事情來(lái)避免車(chē)機(jī)卡頓。要經(jīng)常清理車(chē)機(jī)內(nèi)部空間，就像給手機(jī)清理內(nèi)存一樣，讓車(chē)機(jī)運(yùn)行更流暢。避免長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)載運(yùn)行，不要同時(shí)打開(kāi)過(guò)多應(yīng)用程序。

如果車(chē)機(jī)卡頓問(wèn)題嚴(yán)重，也不用擔(dān)心。可以嘗試先升級(jí)車(chē)機(jī)系統(tǒng)，這能解決部分軟件問(wèn)題導(dǎo)致的卡頓。若升級(jí)后仍卡頓，試試清理內(nèi)存、關(guān)閉不必要的后臺(tái)程序或者重啟車(chē)輛等方法。要是這些方法都不管用，那就聯(lián)系極氪客服或者專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，他們能進(jìn)行檢修和維護(hù)，讓車(chē)機(jī)恢復(fù)良好狀態(tài)。

總之，如今極氪001車(chē)機(jī)卡頓問(wèn)題已經(jīng)通過(guò)多種方式得到了較好的解決，用戶(hù)能有更流暢的使用體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）