極氪001能遠(yuǎn)程操控，要是遇到遠(yuǎn)程操控不了的情況，可以這么解決。

先看手機(jī)APP版本，要是APP不是最新版，可能影響遠(yuǎn)程操控，趕緊去更新到最新版本，讓APP各項(xiàng)功能保持最佳狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)也關(guān)鍵，手機(jī)和車輛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，信號(hào)差，遠(yuǎn)程操控命令就傳不過(guò)去，要保證手機(jī)和車都處在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、信號(hào)強(qiáng)的地方，這樣命令才能順利傳達(dá)給車輛。

車機(jī)系統(tǒng)要是出故障，也會(huì)讓遠(yuǎn)程操控受影響，可以試試重啟車機(jī)，簡(jiǎn)單快速，很多小故障都能解決；要是還不行，聯(lián)系極氪售后服務(wù)，讓專業(yè)人員全面檢查修復(fù)系統(tǒng)。

車輛設(shè)置方面，查看安全保障選項(xiàng)里的遠(yuǎn)程控制設(shè)置，確保是正確開(kāi)啟的，不然即使其他都正常，遠(yuǎn)程操控功能也用不了。

電量同樣不能忽視，車輛電量過(guò)低，很多功能包括遠(yuǎn)程控制會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，為保證遠(yuǎn)程功能正常，車輛電量要保持在20%以上。

還有其他一些可能，車輛所處位置信號(hào)弱，手機(jī)控制靠車機(jī)聯(lián)網(wǎng)接收命令，信號(hào)差就無(wú)法正常遠(yuǎn)程操控，把車開(kāi)到信號(hào)強(qiáng)的區(qū)域再試。

軟件存在BUG也會(huì)影響，只能等廠家優(yōu)化更新軟件。

要是控制空調(diào)等功能不靈，可能是輔助電池問(wèn)題，考慮更換。

極氪app不更新車輛信息導(dǎo)致無(wú)法遠(yuǎn)程控制，比如收不到車輛狀態(tài)更新，控制空調(diào)打不開(kāi)，檢查云服務(wù)設(shè)置是否正確，或者聯(lián)系極氪客服尋求幫助。

總之，按照這些方法排查處理，極氪001的遠(yuǎn)程操控就能順利實(shí)現(xiàn)，給你帶來(lái)便捷的用車體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）