極氪app訂單進(jìn)度無(wú)法直接刪除。極氪app的訂單進(jìn)度是購(gòu)車(chē)流程的重要記錄，能讓用戶(hù)清晰了解車(chē)輛從預(yù)訂到交付各個(gè)階段的狀態(tài)。

訂車(chē)后，訂單會(huì)經(jīng)歷多種狀態(tài)變化。大定后極氪伙伴會(huì)添加聯(lián)系方式；一段時(shí)間后被拉進(jìn)微信交付群并通知鎖單時(shí)間，鎖單時(shí)要慎重確定配置，因?yàn)殒i單后無(wú)法更改；鎖單完成后是“已確認(rèn)”，車(chē)輛排隊(duì)等待生產(chǎn)，依據(jù)車(chē)型和所在區(qū)域一般約需3個(gè)月；接著變?yōu)椤败?chē)輛運(yùn)輸中”，表示車(chē)輛已下線正在運(yùn)輸，大約一周內(nèi)可交付，此時(shí)要準(zhǔn)備好車(chē)款并告知極氪伙伴付款方式；隨后是“車(chē)輛準(zhǔn)備中”，車(chē)輛基本到店會(huì)進(jìn)行PDI檢測(cè)；最后是“待提車(chē)”。所以為了讓用戶(hù)清晰了解購(gòu)車(chē)流程，訂單進(jìn)度無(wú)法隨意刪除。

要是已經(jīng)支付了極氪訂單想要?jiǎng)h除，可按以下步驟操作：登錄極氪app或者網(wǎng)站，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面；找到要?jiǎng)h除的訂單，點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕；然后按提示填寫(xiě)相關(guān)信息，確認(rèn)取消訂單。注意，如果訂單已經(jīng)放款，需按合同約定的方式還款。操作中有疑問(wèn)可聯(lián)系極氪客服人員。

若想退訂極氪開(kāi)放訂單，要這么做：登錄極氪的官方平臺(tái)或者相關(guān)app；登錄后找到訂單管理頁(yè)面；在該頁(yè)面查找想退訂的具體訂單，一般會(huì)有明確標(biāo)識(shí)和選項(xiàng)；點(diǎn)擊退訂按鈕或類(lèi)似操作選項(xiàng)；系統(tǒng)可能要求填寫(xiě)退訂原因等信息，填寫(xiě)時(shí)盡量清晰準(zhǔn)確，有助于加快處理進(jìn)度；完成上述操作后提交退訂申請(qǐng)；之后耐心等待極氪方面處理，處理時(shí)間因各種因素有所不同，通常會(huì)在一定工作日內(nèi)反饋，等待期間可留意極氪通知消息，也可通過(guò)客服渠道咨詢(xún)進(jìn)展。退訂前建議仔細(xì)閱讀極氪的訂單退訂政策和相關(guān)條款，確保操作符合規(guī)定。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）