極氪車機(jī)和手機(jī)不能同步可能是以下原因。

車機(jī)和手機(jī)藍(lán)牙方面，可能藍(lán)牙功能未開，配對有誤，得刪除配對并重啟設(shè)備重新配對。手機(jī)連接其他藍(lán)牙設(shè)備如手表會(huì)有沖突，要?jiǎng)h除手表配對。手機(jī)權(quán)限沒開啟，比如未允許同步通訊錄權(quán)限，得確認(rèn)開啟。系統(tǒng)有兼容性問題，車機(jī)或手機(jī)系統(tǒng)存在這方面問題影響同步。車機(jī)系統(tǒng)版本舊或更新有兼容性故障。iPhone 系統(tǒng)大版本更新可能影響連接穩(wěn)定。藍(lán)牙設(shè)置錯(cuò)誤，比如有關(guān)閉或限制連接的選項(xiàng)被誤操作。

網(wǎng)絡(luò)方面，車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定或手機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常。極氪 App 設(shè)置，權(quán)限設(shè)置未給足連接權(quán)限。車機(jī)模塊問題，更換模塊后可能無法連接，廠家可能會(huì)要求升級車機(jī)系統(tǒng)。

解決辦法有，確保車機(jī)和手機(jī)藍(lán)牙功能打開正確配對。處理手機(jī)連接的其他藍(lán)牙設(shè)備沖突。在手機(jī)設(shè)置中開啟允許同步通訊錄權(quán)限。存在兼容性問題就嘗試更新車機(jī)和手機(jī)系統(tǒng)。手動(dòng)下載通訊錄，部分車輛在車機(jī)端操作。檢查手機(jī)聯(lián)系人分組，避免分組影響同步?；謴?fù)車機(jī)藍(lán)牙出廠設(shè)置再重新設(shè)置連接。重啟極氪車輛和手機(jī)設(shè)備重新配對。檢查并更新車機(jī)和手機(jī)系統(tǒng)到最新版本。確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)置正確，包括開啟藍(lán)牙、可見性等。確保車輛和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常。檢查極氪 App 權(quán)限設(shè)置，給予必要權(quán)限。車機(jī)模塊有問題，與廠家溝通協(xié)商解決辦法。

極氪導(dǎo)航車機(jī)互聯(lián)失敗，原因可能是車機(jī)系統(tǒng)故障，有漏洞或錯(cuò)誤，先嘗試重啟車機(jī)系統(tǒng)，不行就去 4S 店升級或修復(fù)。網(wǎng)絡(luò)連接有問題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或信號差，檢查信號強(qiáng)度，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，網(wǎng)絡(luò)不佳就更換地點(diǎn)或等待恢復(fù)。手機(jī)與車機(jī)有兼容性問題，部分手機(jī)型號可能沖突，關(guān)閉藍(lán)牙、熱點(diǎn)等連接功能后重新開啟，或者換其他手機(jī)連接車機(jī)。導(dǎo)航軟件版本不一致，要確保手機(jī)和車機(jī)都更新到最新版本。車輛設(shè)置錯(cuò)誤，查看相關(guān)設(shè)置，重新打開同步功能并正確設(shè)置。以上方法不管用，聯(lián)系極氪售后服務(wù)，讓專業(yè)人員檢測處理。

另外，高德導(dǎo)航無法投射到車機(jī)上，以前可以但更新 4.0 后不行，退出手機(jī) app 重新打開再試試。

日前，全新極氪 001 車型上線融合 HUAWEI HiCar，這是與華為深度合作的全場景智慧互聯(lián)解決方案，能將車機(jī)原生應(yīng)用與手機(jī)界面融合，界面采用統(tǒng)一 UI，做到“無縫銜接”，應(yīng)用同步到“最近使用”列表，便于快速查找。還支持兩部手機(jī)同步關(guān)聯(lián)，一部手機(jī)連接 HUAWEI HiCar 時(shí)，車機(jī)系統(tǒng)仍支持另一部手機(jī)連接車載藍(lán)牙系統(tǒng)，兩部手機(jī)能同時(shí)連接，并可自由選擇使用其中一部手機(jī)接打電話。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）