如果紅旗 H9 語音助手不起作用，可以這樣解決。

先檢查語音助手的設(shè)置，保證相關(guān)開關(guān)打開。

還要確認網(wǎng)絡(luò)連接正常，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)會影響其工作。

重新錄入喚醒詞，在安靜環(huán)境，45°握持設(shè)備，距離 20 至 40cm，用自然語速語調(diào)，別用有線耳機和藍牙耳機麥克風(fēng)錄入，聲音適中清晰，不遮擋麥克風(fēng)孔。

查看有無軟件沖突，有的話卸載可能沖突的軟件再重啟車輛。

檢查麥克風(fēng)是否正常，可通過檢測工具或應(yīng)用排查，有問題就備份數(shù)據(jù)去服務(wù)中心檢測處理。

看看車輛系統(tǒng)有無可更新版本，系統(tǒng)更新有時能修復(fù)故障。

若都不行，考慮重置車輛系統(tǒng)設(shè)置，但會丟失一些個性化設(shè)置，要謹慎操作。

如果是語音喚醒不能識別，先檢查口令設(shè)置對不對。

看看是否按下方向盤上的語音識別觸發(fā)按鍵，沒問題就直接說指令，在音響系統(tǒng)觸按語音形象圖標也能出發(fā)語音識別。

檢查網(wǎng)絡(luò)，注意說話語速和清晰度。

要是還不行，重啟多媒體系統(tǒng)，還不行就去 4S 店。

如果是藍牙導(dǎo)航聲控，可能是導(dǎo)航與藍牙斷開連接，重新連就行。

通訊盒導(dǎo)航聲控可能是信號不穩(wěn)定，要提供好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

人機對話導(dǎo)航聲控可能是語音識別率不高，換識別率高的。

語音指令執(zhí)行失敗，可能是后臺接口升級，或者高德地圖和車輛鏈接端口上限問題，還有可能是地圖本身或網(wǎng)絡(luò)連接問題。

沒網(wǎng)或流量用完用手機熱點。

遇到這問題耐心等廠家和高德地圖協(xié)商結(jié)果及接口升級完成，期間檢查網(wǎng)絡(luò)，流量用完及時補充或用熱點，問題還在就和 4S 店、廠家溝通。

車機語音識別有問題，藍牙導(dǎo)航聲控重連藍牙，通訊盒導(dǎo)航聲控優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，人機對話導(dǎo)航聲控換識別率高的。

環(huán)境噪音大或系統(tǒng)有缺陷會影響喚醒功能，在安靜環(huán)境用。

語音喚醒要穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，檢查網(wǎng)絡(luò)信號和車機連接。

洗完車后網(wǎng)絡(luò)不佳確認車機網(wǎng)絡(luò)，排除網(wǎng)絡(luò)問題后用藍牙打電話判斷麥克風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)正常但還有問題就檢查車機設(shè)置，沒問題就去 4S 店。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）