如果紅旗 H9 語音助手不起作用，可以這樣解決。

先檢查語音助手的設(shè)置，保證相關(guān)開關(guān)打開。

還要確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)會(huì)影響其工作。

重新錄入喚醒詞，在安靜環(huán)境，45°握持設(shè)備，距離 20 至 40cm，用自然語速語調(diào)，別用有線耳機(jī)和藍(lán)牙耳機(jī)麥克風(fēng)錄入，聲音適中清晰，不遮擋麥克風(fēng)孔。

查看有無軟件沖突，有的話卸載可能沖突的軟件再重啟車輛。

檢查麥克風(fēng)是否正常，可通過檢測工具或應(yīng)用排查，有問題就備份數(shù)據(jù)去服務(wù)中心檢測處理。

看看車輛系統(tǒng)有無可更新版本，系統(tǒng)更新有時(shí)能修復(fù)故障。

若都不行，考慮重置車輛系統(tǒng)設(shè)置，但會(huì)丟失一些個(gè)性化設(shè)置，要謹(jǐn)慎操作。

如果是語音喚醒不能識(shí)別，先檢查口令設(shè)置對不對。

看看是否按下方向盤上的語音識(shí)別觸發(fā)按鍵，沒問題就直接說指令，在音響系統(tǒng)觸按語音形象圖標(biāo)也能出發(fā)語音識(shí)別。

檢查網(wǎng)絡(luò)，注意說話語速和清晰度。

要是還不行，重啟多媒體系統(tǒng)，還不行就去 4S 店。

如果是藍(lán)牙導(dǎo)航聲控，可能是導(dǎo)航與藍(lán)牙斷開連接，重新連就行。

通訊盒導(dǎo)航聲控可能是信號(hào)不穩(wěn)定，要提供好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

人機(jī)對話導(dǎo)航聲控可能是語音識(shí)別率不高，換識(shí)別率高的。

語音指令執(zhí)行失敗，可能是后臺(tái)接口升級，或者高德地圖和車輛鏈接端口上限問題，還有可能是地圖本身或網(wǎng)絡(luò)連接問題。

沒網(wǎng)或流量用完用手機(jī)熱點(diǎn)。

遇到這問題耐心等廠家和高德地圖協(xié)商結(jié)果及接口升級完成，期間檢查網(wǎng)絡(luò)，流量用完及時(shí)補(bǔ)充或用熱點(diǎn)，問題還在就和 4S 店、廠家溝通。

車機(jī)語音識(shí)別有問題，藍(lán)牙導(dǎo)航聲控重連藍(lán)牙，通訊盒導(dǎo)航聲控優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，人機(jī)對話導(dǎo)航聲控?fù)Q識(shí)別率高的。

環(huán)境噪音大或系統(tǒng)有缺陷會(huì)影響喚醒功能，在安靜環(huán)境用。

語音喚醒要穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和車機(jī)連接。

洗完車后網(wǎng)絡(luò)不佳確認(rèn)車機(jī)網(wǎng)絡(luò)，排除網(wǎng)絡(luò)問題后用藍(lán)牙打電話判斷麥克風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)正常但還有問題就檢查車機(jī)設(shè)置，沒問題就去 4S 店。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）