嵐圖車機系統(tǒng)登錄不上去可能有多種原因。

比如賬號狀態(tài)異常，這時候要聯(lián)系客服確認賬號后臺狀態(tài)是否正常。

車機自身可能有問題，可以嘗試斷開電瓶負極電 20 分鐘后重新登錄，或者點擊系統(tǒng)版本輸入密碼 2847579*#*找到 Recovery 模式，車機自動重啟后通過屏幕邊緣選擇恢復(fù)工廠設(shè)置。

要是沒開通車聯(lián)網(wǎng)功能，將車子相關(guān)信息提供給購車銷售讓其在后臺開通。

號碼未實名認證的話，打安吉星客服進行號碼實名認證。

也可以重新登錄手機 app 賬號再掃車機二維碼。

還得檢查通信模塊信號，可能是信號不好導(dǎo)致登錄失敗。

有時候系統(tǒng)可能會有暫時故障，過幾天也許能自行恢復(fù)正常，若還不行就聯(lián)系廠家或 4S 店。

嵐圖 APP 無法登錄車機，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，比如移動網(wǎng)絡(luò)或 WiFi 信號不穩(wěn)定。檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，若 WiFi 不穩(wěn)定就切換到移動網(wǎng)絡(luò)或者重啟手機、路由器等設(shè)備。

服務(wù)器故障也有可能，只能等服務(wù)器恢復(fù)正常。

軟件版本過低也會這樣，及時更新嵐圖 APP 和操作系統(tǒng)。

設(shè)備故障影響登錄的話，檢查設(shè)備是否正常運行。

緩存問題，在手機設(shè)置中找到嵐圖 APP 清空緩存后再重新啟動。

賬號綁定有問題，比如嵐圖夢想家汽車 APP 下載后不能綁定手機，要用車主當時車輛認證的手機號登錄，若忘記密碼可選擇短信登錄方式。解決不了就聯(lián)系客服。

嵐圖 FREE 老是掉線登錄異常，可能是車機系統(tǒng)故障，嘗試將車機系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置，或者等待廠家推送新的系統(tǒng)更新。

網(wǎng)絡(luò)信號不佳也會這樣，檢查車輛所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，盡量將車開到網(wǎng)絡(luò)信號強的地方。

服務(wù)器繁忙就只能等廠家優(yōu)化服務(wù)器性能。

軟件沖突的話，排查最近安裝的第三方軟件，如有必要，卸載可能沖突的軟件。

硬件故障得前往專業(yè)的汽車維修店進行檢測和維修。

嵐圖汽車 APP 登錄不了，常見原因有網(wǎng)絡(luò)問題，確保手機處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如穩(wěn)定的 WiFi 或者信號強的移動網(wǎng)絡(luò)，不行就換網(wǎng)絡(luò)或重啟路由器、手機。

APP 短暫卡頓，關(guān)閉再重新打開。

賬號密碼錯誤要檢查，注意大小寫和特殊字符。

還不行就卸載 APP 重裝，卸載前記住賬號信息或做好備份。

APP 版本過舊及時到應(yīng)用商店更新。

服務(wù)器故障等其恢復(fù)正常。

設(shè)備故障檢查設(shè)備是否正常。

緩存問題，可在手機設(shè)置中清空嵐圖 app 緩存后重啟。

賬號綁定要用車輛認證的手機號登錄，忘記密碼可短信登錄。都不行就聯(lián)系客服。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）