嵐圖車機(jī)系統(tǒng)登錄不上去可能有多種原因。

比如賬號(hào)狀態(tài)異常，這時(shí)候要聯(lián)系客服確認(rèn)賬號(hào)后臺(tái)狀態(tài)是否正常。

車機(jī)自身可能有問(wèn)題，可以嘗試斷開電瓶負(fù)極電 20 分鐘后重新登錄，或者點(diǎn)擊系統(tǒng)版本輸入密碼 2847579*#*找到 Recovery 模式，車機(jī)自動(dòng)重啟后通過(guò)屏幕邊緣選擇恢復(fù)工廠設(shè)置。

要是沒(méi)開通車聯(lián)網(wǎng)功能，將車子相關(guān)信息提供給購(gòu)車銷售讓其在后臺(tái)開通。

號(hào)碼未實(shí)名認(rèn)證的話，打安吉星客服進(jìn)行號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證。

也可以重新登錄手機(jī) app 賬號(hào)再掃車機(jī)二維碼。

還得檢查通信模塊信號(hào)，可能是信號(hào)不好導(dǎo)致登錄失敗。

有時(shí)候系統(tǒng)可能會(huì)有暫時(shí)故障，過(guò)幾天也許能自行恢復(fù)正常，若還不行就聯(lián)系廠家或 4S 店。

嵐圖 APP 無(wú)法登錄車機(jī)，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，比如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或 WiFi 信號(hào)不穩(wěn)定。檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，若 WiFi 不穩(wěn)定就切換到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或者重啟手機(jī)、路由器等設(shè)備。

服務(wù)器故障也有可能，只能等服務(wù)器恢復(fù)正常。

軟件版本過(guò)低也會(huì)這樣，及時(shí)更新嵐圖 APP 和操作系統(tǒng)。

設(shè)備故障影響登錄的話，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行。

緩存問(wèn)題，在手機(jī)設(shè)置中找到嵐圖 APP 清空緩存后再重新啟動(dòng)。

賬號(hào)綁定有問(wèn)題，比如嵐圖夢(mèng)想家汽車 APP 下載后不能綁定手機(jī)，要用車主當(dāng)時(shí)車輛認(rèn)證的手機(jī)號(hào)登錄，若忘記密碼可選擇短信登錄方式。解決不了就聯(lián)系客服。

嵐圖 FREE 老是掉線登錄異常，可能是車機(jī)系統(tǒng)故障，嘗試將車機(jī)系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置，或者等待廠家推送新的系統(tǒng)更新。

網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳也會(huì)這樣，檢查車輛所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，盡量將車開到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)的地方。

服務(wù)器繁忙就只能等廠家優(yōu)化服務(wù)器性能。

軟件沖突的話，排查最近安裝的第三方軟件，如有必要，卸載可能沖突的軟件。

硬件故障得前往專業(yè)的汽車維修店進(jìn)行檢測(cè)和維修。

嵐圖汽車 APP 登錄不了，常見(jiàn)原因有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，確保手機(jī)處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如穩(wěn)定的 WiFi 或者信號(hào)強(qiáng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，不行就換網(wǎng)絡(luò)或重啟路由器、手機(jī)。

APP 短暫卡頓，關(guān)閉再重新打開。

賬號(hào)密碼錯(cuò)誤要檢查，注意大小寫和特殊字符。

還不行就卸載 APP 重裝，卸載前記住賬號(hào)信息或做好備份。

APP 版本過(guò)舊及時(shí)到應(yīng)用商店更新。

服務(wù)器故障等其恢復(fù)正常。

設(shè)備故障檢查設(shè)備是否正常。

緩存問(wèn)題，可在手機(jī)設(shè)置中清空嵐圖 app 緩存后重啟。

賬號(hào)綁定要用車輛認(rèn)證的手機(jī)號(hào)登錄，忘記密碼可短信登錄。都不行就聯(lián)系客服。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）