極氪001 車門鎖不了，別慌，有辦法！

可能是用戶沒正確操作，沒熟悉機械解鎖機制。這時候車主得仔細讀車輛手冊，搞清楚要把車門內(nèi)拉手拉到底，同時推動車門。

要是電子解鎖功能出故障，趕緊聯(lián)系極氪售后服務，讓專業(yè)人員來檢查維修。

車輛系統(tǒng)有漏洞或異常也會這樣，得靠極氪官方加強優(yōu)化檢測，及時用軟件更新修復。

還有可能是極氪 APP 在手機后臺被清了，云端收不到手機在線指令，定位信息沒法判斷，那就等著官方優(yōu)化更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件，首任車主終身質(zhì)保能免費解決。

藍牙信號流傳輸有問題的話，就算車輛收到手機藍牙指令 BPEPS，也可能沒響應或響應延遲。

駐車舒享功能開啟后可能不能自動鎖車，得用藍牙鑰匙手動鎖車。

藍牙鑰匙失效長期未鎖車，要向極氪售后服務部門反映處理。

手機定位設(shè)置項沒打開藍牙無法定位，導致靠近解鎖和離開上鎖失效，那就打開手機定位設(shè)置中的藍牙。

手機未經(jīng)標定藍牙精度不高讓鑰匙功能不穩(wěn)定，等極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)然后更新軟件就行。

總之，對于這個問題，大家別擔心，通過官方優(yōu)化和正確操作基本能解決。極氪也應該加強用戶教育，普及應急操作辦法，在后續(xù)車型研發(fā)中優(yōu)化解鎖和鎖車系統(tǒng)，建立用戶反饋平臺，及時收集處理車主意見建議，提升用戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）