極氪 001 突然不可用可能是由多種原因造成的，下面給您詳細(xì)說說對應(yīng)的解決辦法。

LCC 不可用，原因可能是攝像頭及雷達(dá)故障或被遮擋，偶爾出現(xiàn)就擦洗傳感器，經(jīng)常出現(xiàn)得去極氪家檢查。還有道路標(biāo)線不清晰，LCC 開啟需標(biāo)線清晰，車速也要大于等于 30 千米每小時，傳感器正常但儀表盤或 HUD 上相關(guān)圖標(biāo)顯示不滿足條件也不行。

導(dǎo)航不可用，可能是網(wǎng)絡(luò)問題，在車輛設(shè)置里重置網(wǎng)絡(luò)，或者斷電瓶線幾分鐘后再接上重啟。要是軟件故障，就得系統(tǒng)重裝、軟件更新、解決沖突。

GPS 信號有問題，就移動到開闊地區(qū)檢查天線連接，必要時修復(fù)或更換。車載電池供電出問題，要充電或換電池，檢修充電系統(tǒng)。車載計算機(jī)故障，可重啟系統(tǒng)，檢修或更換故障硬件，升級或重裝軟件。

輔助功能失效，軟件故障就檢查更新系統(tǒng)并升級，硬件故障像攝像頭、雷達(dá)等傳感器故障就去專業(yè)維修店檢測維修。網(wǎng)絡(luò)問題就嘗試更換地點或等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，環(huán)境因素像惡劣天氣、道路標(biāo)線不清會影響，等天氣好轉(zhuǎn)或去標(biāo)線清晰道路，系統(tǒng)設(shè)置錯誤就重新正確設(shè)置。

屏幕沒反應(yīng)，可能是軟件故障系統(tǒng)崩潰、固件版本舊或有兼容性問題，更新軟件、重啟中控系統(tǒng)，不行就聯(lián)系制造商。硬件問題像屏幕損壞、連接線松動或內(nèi)部電路故障就檢查更換。電源問題比如電源不穩(wěn)定、電池電壓低、保險絲燒斷，就檢查電源、更換電池和保險絲。操作不當(dāng)就用正確方式清潔、恢復(fù)出廠設(shè)置、避免頻繁硬重啟。

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能是所在地區(qū)有臨時性故障，車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯誤像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對、DNS 設(shè)置不當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)硬件故障像路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問題、連接線損壞，信號干擾比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵，車載軟件系統(tǒng)故障像系統(tǒng)軟件過時、有錯誤、兼容性不好。解決辦法是把車開到信號好的地方看網(wǎng)絡(luò)能否恢復(fù)，重啟車機(jī)系統(tǒng)，懷疑車輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了就趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心做專業(yè)檢測和維修，給運(yùn)營商客服打電話問問所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況或者換張其他運(yùn)營商的 SIM 卡試試，檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，更換損壞的硬件檢查并修復(fù)連接線，更換到干擾小的頻道移除或避開障礙物，更新車載系統(tǒng)軟件修復(fù)錯誤檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性，如果聯(lián)系售后沒解決可以通過車質(zhì)網(wǎng)反饋。

總之，遇到極氪 001 不可用的情況先自行排查上述常見原因，無法解決及時聯(lián)系廠家或?qū)I(yè)維修人員。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）