極氪車機(jī)地圖不能聯(lián)動可能由多種原因?qū)е?，對?yīng)的解決辦法如下。

如果是系統(tǒng)裝載和設(shè)置未完成，比如 NZP 功能的裝載，包括系統(tǒng)投遞、車機(jī)重啟等操作未完成，要按操作指南完成 NZP 功能裝載和設(shè)置流程，包括系統(tǒng)升級、重啟車機(jī)、完成引導(dǎo)視頻和答卷等。

地圖和路況有限制也會造成不能聯(lián)動，比如當(dāng)前所處路段不在 NZP 覆蓋范圍內(nèi)，或者地圖精度不夠，這時(shí)需確認(rèn)當(dāng)前路段在 NZP 覆蓋范圍內(nèi)，確保地圖為定制版高精度高德地圖且是最新版本。

要是車輛硬件或軟件有問題，比如某些硬件故障或軟件版本兼容性問題，若懷疑存在這類情況，應(yīng)聯(lián)系極氪售后服務(wù)進(jìn)行檢測和修復(fù)。

另外網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，NZP 功能的激活需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支持，應(yīng)盡量在網(wǎng)絡(luò)信號良好的區(qū)域使用 NZP 功能，或者檢查車輛的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置。

極氪導(dǎo)航與手機(jī)無法同步，原因和解決辦法也有多種。車機(jī)系統(tǒng)故障的話，可先嘗試重啟車機(jī)系統(tǒng)，若沒解決就去 4S 店對車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級或修復(fù)。網(wǎng)絡(luò)連接有問題，要檢查車輛所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度保證網(wǎng)絡(luò)暢通，網(wǎng)絡(luò)不佳可更換地點(diǎn)或等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。手機(jī)與車機(jī)存在兼容性問題，將手機(jī)的藍(lán)牙、熱點(diǎn)等連接功能關(guān)閉后重新開啟或者換其他手機(jī)連接車機(jī)試試。導(dǎo)航軟件版本不一致，要確保手機(jī)和車機(jī)上的導(dǎo)航軟件都更新到最新版本。車輛設(shè)置錯(cuò)誤，查看車輛的相關(guān)設(shè)置，重新打開同步功能并按照正確的設(shè)置步驟操作。極氪車機(jī)版本也可能有影響，比如 4.0 版本可能存在不能同步的情況，要關(guān)注車機(jī)系統(tǒng)的更新。操作不當(dāng)有時(shí)退出手機(jī) app 重新打開再試一次基本就可以。未正確登錄賬號，車機(jī)的高德地圖要讓手機(jī)和車機(jī)賬號一起登陸。未使用新功能，如果車是全新極氪 001 車上新上線的 HUAWEI H iCAR 能實(shí)現(xiàn)便捷連接。未設(shè)置微信互聯(lián)，微信互聯(lián)掃碼綁定設(shè)備后可以在微信對話框里長按位置彈出菜單中選擇“打開”發(fā)送到“高德地圖車機(jī)版”這樣就能導(dǎo)航去朋友發(fā)給你的位置。未掃碼登錄，先用手機(jī)高德 app 掃碼登錄車機(jī)里的賬號，手機(jī) app 上的設(shè)置、收藏、車輛等信息都可以同步進(jìn)去。要是以上方法都不管用建議及時(shí)聯(lián)系極氪的售后服務(wù)讓專業(yè)技術(shù)人員來檢測和處理。

另外如果是高德導(dǎo)航無法投射到車機(jī)上，以前可以但更新 4.0 后不行了，這種情況可以退出手機(jī) app 重新打開再試試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）