極氪藍(lán)牙鑰匙鎖不了門可能是以下原因及對應(yīng)的解決辦法。

一是用戶未正確操作，比如不熟悉機械解鎖機制。要解決就得仔細(xì)閱讀車輛手冊，學(xué)會將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門。

二是電子解鎖功能故障，這得及時聯(lián)系極氪售后服務(wù)，讓專業(yè)人員檢查維修。

三是車輛系統(tǒng)存在漏洞或異常，得等極氪官方加強優(yōu)化和檢測，通過軟件更新修復(fù)。

四是極氪 APP 在手機后臺運行時被清后臺，導(dǎo)致云端收不到手機在線指令無法判斷定位信息，等待官方優(yōu)化更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件就行，首任車主終身質(zhì)保免費解決。

五是藍(lán)牙信號流傳輸有問題，車輛收到手機藍(lán)牙指令 BPEPS 可能無響應(yīng)或響應(yīng)延遲，解決辦法同上。

六是駐車舒享功能開啟后可能存在不能自動鎖車的情況，那就用藍(lán)牙鑰匙手動鎖車。

七是藍(lán)牙鑰匙失效長期處于未鎖車狀態(tài)，要向極氪售后服務(wù)部門反映，讓其跟進(jìn)處理。

另外，手機定位設(shè)置項未打開藍(lán)牙無法定位致使靠近解鎖和離開上鎖失效，把手機定位設(shè)置中的藍(lán)牙打開就行。

還有手機未經(jīng)標(biāo)定藍(lán)牙精度不高造成鑰匙功能不穩(wěn)定，等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)然后更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件。

總之，通過官方優(yōu)化和正確的操作方式，極氪藍(lán)牙鑰匙鎖不了門的問題大多能解決，同時極氪也應(yīng)加強用戶教育，優(yōu)化解鎖和鎖車系統(tǒng)，建立用戶反饋平臺，提升用戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）