極氪預售訂單在哪看到
如果您想查看極氪預售訂單,可以通過以下幾種方式。
第一種方式是通過極氪 APP 。打開極氪 APP 并登錄賬號,在首頁或底部導航欄找到“我的”圖標點擊進入,選擇“訂單”點擊進入,可滑動頁面或點擊“查看更多”來查看所有訂單。要是整車訂單,在“我的訂單”里直接點擊整車訂單就行。要注意,在極氪 APP 內(nèi)自己的訂單只有三個月內(nèi)的能在 APP 上看到,超過三個月的訂單只能通過客服電話查詢。
第二種方式是利用訂單編號。同樣先打開極氪 APP 并登錄,在“我的訂單”頁面找到要查的訂單,記下訂單編號,返回首頁,在頂部搜索框輸入訂單編號并點擊搜索,系統(tǒng)會顯示相關(guān)訂單信息,點擊進入詳情頁即可。
第三種方式是客服咨詢。打開極氪 APP 登錄賬號,在首頁或底部導航欄找到“我的”選項點擊進入,找到“在線客服”或“聯(lián)系客服”選項進入客服頁面,選擇“訂單查詢”,輸入訂單相關(guān)信息,比如訂單編號、購買時間等,提交咨詢后等待客服回復,客服會告知訂單狀態(tài)等信息。
如果您是通過極氪 APP 預定的,在 APP 首頁點擊底部導航欄“我的”,進入“我的訂單”欄目,選擇對應(yīng)的訂單進入訂單詳情頁,就能查看訂單進度和狀態(tài),比如待支付、生產(chǎn)中、已發(fā)車等,還能在該頁面進行取消訂單、申請售后等操作。
通過極氪官方網(wǎng)站也能查詢。登錄賬號后在首頁右上角找到“訂單中心”入口點擊進去,就能查看訂單狀態(tài)和物流信息,也可以在“我的訂單”頁面里找到相關(guān)訂單信息,包括訂單號、狀態(tài)、支付方式等。
要是通過極氪 001 官方微信公眾號預定,關(guān)注公眾號后在相關(guān)菜單中可能會有訂單查詢的選項。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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