極氪001 充電槍不好拔可能由多種原因造成，相應(yīng)也有多種解決辦法。

如果是充電槍與充電樁連接不穩(wěn)定，可將充電槍從充電樁上拔下重新連接，保證連接牢固。

要是充電槍內(nèi)部有故障，比如損壞或老化，先聯(lián)系電站工作人員維修，再換個(gè)充電樁充電。

直流充電槍磁保持電子鎖未收到解鎖指令導(dǎo)致“鎖槍”，機(jī)械鎖無(wú)法按下時(shí)，可以用解鎖工具或細(xì)且堅(jiān)硬的條狀物品從槍頭左側(cè)紅色按鈕插入，同時(shí)按住機(jī)械鎖向外拔出。

交流充電樁的話(huà)，反復(fù)解鎖車(chē)輛，如果不行就聯(lián)系 4S 店，找到車(chē)端電子鎖的控制拉環(huán)，不同車(chē)輛品牌位置不同。極氪 001 主駕駛有專(zhuān)門(mén)的解鎖鍵，按一下就能手動(dòng)解鎖。按一下車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)的解鎖鍵再拔充電槍也是可行的。

要注意不能用蠻力拔，避免損傷充電口。遇到信號(hào)接收延遲，耐心等待。

如果充電槍本身有問(wèn)題，像槍頭變形、解鎖機(jī)構(gòu)損壞或卡滯，聯(lián)系公共充電樁運(yùn)營(yíng)商尋求支持或遠(yuǎn)程指導(dǎo)。緊急情況可用主駕駛解鎖鍵手動(dòng)解鎖。

若以上方法都不行，通過(guò)車(chē)內(nèi)解鎖繩應(yīng)急解鎖，注意力度合適。

充電未結(jié)束或未結(jié)算完成，通過(guò) APP 或顯示屏點(diǎn)擊立即結(jié)束充電，等待倒計(jì)時(shí)支付成功。運(yùn)營(yíng)商結(jié)算故障，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解決。

慢充時(shí)車(chē)端上鎖，解鎖車(chē)門(mén)再鎖車(chē)門(mén)，多次嘗試仍無(wú)法拔槍?zhuān)瓚?yīng)急解鎖拉線(xiàn)，注意慢充解鎖超 15 秒會(huì)回防鎖上，需再次解鎖。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）