林肯的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)出色的。

首先，預(yù)約很方便，通過 APP 或售后熱線就能輕松搞定。

到店后，接待人員熱情，會(huì)細(xì)心記錄車輛問題并給出合理建議。而且還有豐富的客餐提供。

每月會(huì)有周邊城市上門服務(wù)，即使條件簡(jiǎn)單，服務(wù)也不打折。

在車輛快保養(yǎng)時(shí)，工作人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系預(yù)約時(shí)間，確保車輛保持最佳狀態(tài)。

保養(yǎng)過程中，等待區(qū)配備熱飲、零食，中午有貼心午餐。

外地 4S 店保養(yǎng)環(huán)境優(yōu)雅，有下午茶和獨(dú)立辦公空間，還有輕音樂相伴。

保養(yǎng)結(jié)束車輛清洗干凈，車主還能收到飲品和小零食。

此外，還有 24 小時(shí)道路救援和每月區(qū)域巡檢，為車主節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。

增值服務(wù)也不少，像免費(fèi)清潔、定期保養(yǎng)提醒、生日關(guān)懷、節(jié)假日上門關(guān)懷等。

林肯還建立了專門服務(wù)群，群里多崗位工作人員包括領(lǐng)導(dǎo)，方便及時(shí)解決問題和需求，保養(yǎng)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)更新讓車主隨時(shí)了解車輛狀況。

維修速度快又高效，哪怕車輛損傷嚴(yán)重，也能迅速修復(fù)。

總之，林肯售后服務(wù)專業(yè)細(xì)致、貼心周到，為車主提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）