林肯的售后服務(wù)質(zhì)量如何
2025-01-28 15:45:06
作者:資訊小編
林肯的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)出色的。
首先,預(yù)約很方便,通過 APP 或售后熱線就能輕松搞定。
到店后,接待人員熱情,會(huì)細(xì)心記錄車輛問題并給出合理建議。而且還有豐富的客餐提供。
每月會(huì)有周邊城市上門服務(wù),即使條件簡(jiǎn)單,服務(wù)也不打折。
在車輛快保養(yǎng)時(shí),工作人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系預(yù)約時(shí)間,確保車輛保持最佳狀態(tài)。
保養(yǎng)過程中,等待區(qū)配備熱飲、零食,中午有貼心午餐。
外地 4S 店保養(yǎng)環(huán)境優(yōu)雅,有下午茶和獨(dú)立辦公空間,還有輕音樂相伴。
保養(yǎng)結(jié)束車輛清洗干凈,車主還能收到飲品和小零食。
此外,還有 24 小時(shí)道路救援和每月區(qū)域巡檢,為車主節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。
增值服務(wù)也不少,像免費(fèi)清潔、定期保養(yǎng)提醒、生日關(guān)懷、節(jié)假日上門關(guān)懷等。
林肯還建立了專門服務(wù)群,群里多崗位工作人員包括領(lǐng)導(dǎo),方便及時(shí)解決問題和需求,保養(yǎng)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)更新讓車主隨時(shí)了解車輛狀況。
維修速度快又高效,哪怕車輛損傷嚴(yán)重,也能迅速修復(fù)。
總之,林肯售后服務(wù)專業(yè)細(xì)致、貼心周到,為車主提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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