如果您想查詢極氪訂單的狀態(tài)，辦法有很多。

在極氪 app 里查，只能查三個(gè)月內(nèi)的，超過三個(gè)月得找客服電話查。具體步驟是先打開極氪 app 并登錄賬號，接著點(diǎn)擊【極氪】圖標(biāo)進(jìn)入，然后點(diǎn)擊【我的】圖標(biāo)，再選擇【訂單】選項(xiàng)點(diǎn)擊進(jìn)入就能查看。

如果想了解訂單生產(chǎn)進(jìn)程，通過極氪官方 app 最方便直接。下載安裝注冊登錄后，在首頁的訂單管理頁面能看到已下訂單的詳細(xì)信息，像“訂單已確認(rèn)”“正在生產(chǎn)”“已出廠”等，還能收到實(shí)時(shí)通知。

極氪官網(wǎng)首頁通常有訂單查詢?nèi)肟?，輸入訂單號和注冊手機(jī)號就能登錄查看。

還能找客戶服務(wù)中心，通過電話、郵件、在線聊天，客服能幫忙查生產(chǎn)進(jìn)度和預(yù)計(jì)交付時(shí)間，還能解決修改訂單信息、取消訂單等問題。但第三方汽車追蹤軟件不推薦，可能信息更新不及時(shí)，還是以極氪官方信息為準(zhǔn)。

為保證訂單信息準(zhǔn)確，要在極氪官方渠道查比如 app 和官網(wǎng)，快到交付時(shí)間更要定期查看。要是狀態(tài)長時(shí)間不更新就聯(lián)系客服確認(rèn)，別忘了保存好訂單號等信息。

極氪汽車的訂單狀態(tài)包括多種類型，例如已確認(rèn)、已分配、已申請配車、已配車、已發(fā)運(yùn)、已入庫、已整備、已開票等。對于極氪 001 車型，其訂單狀態(tài)則分為審核、派送、簽收三個(gè)階段。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）