嵐圖全國交付中心門店整體表現(xiàn)出色。

服務(wù)方面，工作人員熱情周到。比如在無錫交付中心，周末服務(wù)從平淡到完善，有專人安排就坐，提供茶水、咖啡、零食和中餐，對遠距離用戶能上門服務(wù)，還能升級車輛后補電。

廣州交付服務(wù)中心的唐先生熱情，師傅專業(yè)且效率高。

上海交付中心處理電機更換等問題認真負責(zé)，還提供代步車。

東莞交付中心接待熱情，詳細交流車輛情況，引導(dǎo)客戶去舒適休息區(qū)，提供小零食、茶飲，等待時間長有免費午餐，車輛維護認真，免費清洗、充電，有專屬快充。

廣州番禺區(qū)交付服務(wù)中心環(huán)境舒適，像家一樣，有嵐山咖啡、精品展示，提供免費午餐，安裝配件時技師細致。

APP 方面，多次更新后頁面更有條理和邏輯，但實時性有待優(yōu)化，比如應(yīng)提高狀態(tài)刷新和指令下達的速度。

車輛配置和功能有亮點也有可改進之處。像夜視功能提升夜間出行安全性，新版 APP 增加遠程下電熄火功能不錯，但車輛自動上鎖前置條件可再斟酌，一些功能的關(guān)聯(lián)關(guān)系和分區(qū)可優(yōu)化，實時自檢和故障預(yù)警可優(yōu)化。

嵐圖電池終身質(zhì)保有明確條件和限制。主要針對首任非營運車主，質(zhì)保不含小電瓶、剎車片這類損耗件，只保出廠件。原車件在 4S 店換原廠件仍可享受質(zhì)保。因質(zhì)量問題引起的故障或者動力電池衰減超過 30%免費維修或更換，正常使用導(dǎo)致的衰減不在質(zhì)保范圍內(nèi)。在正常使用且沒有經(jīng)常虧電、只用快充充電和未發(fā)生事故的情況下，當電池最高電量衰減到 70%以下時可以免費更換。發(fā)生影響到三電系統(tǒng)的車禍事故時將取消三電終身質(zhì)保改為國家規(guī)定的質(zhì)保時限，空氣懸掛在整車終身免費質(zhì)保范圍內(nèi)。

交付儀式方面，嵐圖知音首批車主交付儀式在上海舉行，眾多車友見證嵐圖汽車兌現(xiàn)上市即交付、交付即高品質(zhì)的承諾。

目前全國門店的試駕活動火熱進行，吸引大量用戶。眾多車主對嵐圖 4S 店的服務(wù)表示滿意，比如西藏拉薩眾興協(xié)合全功能用戶中心，師傅保養(yǎng)檢查細致，服務(wù)人員教用車知識，車主首保滿意度高?；葜輱箞D 4S 店保養(yǎng)服務(wù)專業(yè)，洗車認真。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）