恒馳新能源汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

首先，恒馳汽車擁有整車終身質(zhì)保、三電終身質(zhì)保、終身免費(fèi)保養(yǎng)等用戶權(quán)益，讓車主沒有后顧之憂。像有車主在充電樁充電時收到售后關(guān)于蓄電池異常的電話，并在技術(shù)人員指導(dǎo)下順利解決問題。

其次，提供專屬管家服務(wù)，包括在線咨詢、400 應(yīng)答、上門服務(wù)、預(yù)警式服務(wù)、道路救援等，全方位滿足車主需求。比如有車主提車后出現(xiàn)無法自動泊車的情況，技術(shù)團(tuán)隊(duì)第二天就從廣州驅(qū)車 500 多公里趕來解決。

再者，恒馳已與全國頭部的連鎖企業(yè)華勝集團(tuán)、博世車聯(lián)建立戰(zhàn)略合作，同時利用自有生態(tài)資源擴(kuò)大城市覆蓋面，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃將覆蓋全國 235 個城市、313 個網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

另外，恒馳 5 開啟首次 OTA 升級，優(yōu)化多項(xiàng)功能，提升用戶體驗(yàn)。恒馳 6 由世界知名設(shè)計(jì)大師團(tuán)隊(duì)操刀，研發(fā)注重用戶體驗(yàn)，減少故障發(fā)生概率。售后團(tuán)隊(duì)能迅速響應(yīng)，憑借專業(yè)技術(shù)知識為車主解決難題。

而且恒馳汽車還不斷加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和水平。交付方面，為每位車主建立專門的交付服務(wù)群，享受由恒馳汽車高管人員等組成的尊享交付服務(wù)。車主可選擇到店提車或送車到家，享受便捷的新零售服務(wù)體驗(yàn)。

總之，恒馳新能源汽車的售后服務(wù)質(zhì)量令人滿意，能為車主提供全方位的支持和保障

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）