高端車排名中哪個(gè)品牌的售后服務(wù)最好
在高端車排名中,要說售后服務(wù)最好的品牌,那路虎當(dāng)仁不讓。
J.D. Power|君迪發(fā)布的 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告顯示,路虎以 805 分的高分位居榜首。路虎雖小眾,但高端產(chǎn)品受富豪青睞,售后服務(wù)踏實(shí)。它不斷改進(jìn)售后服務(wù)流程,公示配件渠道與價(jià)格,客戶買原廠零件享 12 個(gè)月原廠質(zhì)保,杜絕亂收費(fèi),服務(wù)規(guī)范透明,降低維修成本,提升用戶體驗(yàn)。
緊隨其后的是奔馳,得分 802 分。作為老牌德系豪華品牌,奔馳表現(xiàn)穩(wěn)定。
凱迪拉克位列第三,雖在國內(nèi)市場水土不服、銷量一般,但售后服務(wù)評分達(dá) 801 分不低。
保時(shí)捷以 798 分排第四,奧迪 797 分排第五,沃爾沃也以 797 分并列第五。
這些品牌在售后服務(wù)方面各有特點(diǎn)。比如奔馳,依靠其深厚的品牌底蘊(yùn)和成熟的服務(wù)體系,能給用戶穩(wěn)定可靠的售后保障。凱迪拉克雖在國內(nèi)市場面臨挑戰(zhàn),但其售后服務(wù)評分不錯(cuò),說明在服務(wù)方面下了功夫。保時(shí)捷以其高端定位,在售后服務(wù)上也力求精致與專業(yè)。奧迪在各方面表現(xiàn)較為均衡,售后服務(wù)也有一定水準(zhǔn)。沃爾沃的售后服務(wù)中規(guī)中矩,也能滿足用戶的基本需求。
總之,路虎在高端車售后服務(wù)中表現(xiàn)出色,其他品牌也各有優(yōu)勢,消費(fèi)者可根據(jù)自身需求和偏好來選擇。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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