作為奧迪女，我覺得奧迪的售后服務(wù)簡直太棒了！

奧迪的售后人員那叫一個專業(yè)，每次我去，他們都仔細問車的情況，然后給出專門為我這車定制的維修辦法，啥難題都能輕松解決，讓我特放心。

而且用的都是原廠備件，質(zhì)量超高，保證了車的可靠和安全，開著心里踏實。維修保養(yǎng)的時候，那些最新的技術(shù)設(shè)備也都用上了，效果杠杠的。

在線預(yù)約可太方便了，在官網(wǎng)或者手機 APP 上就能約，不用去排隊等，省了我好多時間。還有各種優(yōu)惠套餐，像買三送一，保險送工時打折券啥的，能省錢。

新能源汽車售后也不錯，在數(shù)字化服務(wù)體驗、差異化服務(wù)能力、新服務(wù)產(chǎn)品拓展和用戶運營能力提升等方面都下了功夫，養(yǎng)護和排除故障都有保障，還重視人員培訓(xùn)。

上門取送車服務(wù)免費，我沒時間去 4S 店也沒事，維修保養(yǎng)品質(zhì)照樣好。企業(yè)微信溝通也及時，服務(wù)顧問很快就回我關(guān)于車輛功能使用的問題，有優(yōu)惠活動也通知我，感覺可受尊重重視了。

奧迪連續(xù) 11 年獲得 J.D. Power CSI 滿意度冠軍，連續(xù) 12 年獲得中國汽車金扳手獎卓越服務(wù)獎，一直在創(chuàng)新，服務(wù)越來越好。

總之，奧迪售后服務(wù)全面又周到，太值得信賴了！

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）