奧迪汽車的售后服務相當不錯。

服務人員專業(yè)又熱情，會仔細詢問車輛狀況，清楚車主需求，給出定制化維修辦法，迅速解決問題。

原廠備件質量好，符合高標準，保障車輛性能與安全。

在線預約便捷，通過官網(wǎng)或手機 APP 就能約，零部件更換、定期保養(yǎng)、緊急維修都能省排隊時間，還有免費接送服務。

服務不止傳統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，二手車、汽車美容、汽車金融等都涵蓋。

注重環(huán)保，推廣節(jié)能技術和可持續(xù)維修保養(yǎng)方案。

不同區(qū)域服務有特色，東部區(qū)重視用戶反饋，制造驚喜，分級管理用戶，開發(fā)不同權益和接待流程。

創(chuàng)新求變，聚焦運營、業(yè)務、管理、團隊轉型，比如東南區(qū)用數(shù)字化工具優(yōu)化業(yè)務報表，為經(jīng)銷商數(shù)字化營銷賦能，嘗試內(nèi)部輪崗及一人多崗。

新能源汽車售后與時俱進，提升數(shù)字化服務體驗、構建差異化服務能力、拓展新服務產(chǎn)品、提高新能源用戶運營能力，包括打造全流程數(shù)字化服務，從人員、產(chǎn)品、服務、技術、環(huán)境構建差異化能力，拓展后裝、文創(chuàng)、服務訂閱、專屬服務產(chǎn)品，從用戶維系、權益促活、粘性產(chǎn)品提升運營能力，強化電池電機養(yǎng)護，培養(yǎng)服務人員新技術知識和能力。

行業(yè)評比中，奧迪連續(xù)多年獲豪華車品牌售后服務滿意度冠軍。

技術團隊專業(yè)，服務人員培訓嚴格，知識技能扎實，能提供準確快速有效的方案，不斷引進先進設備工具提效率質量。

服務網(wǎng)絡龐大完善，城里郊外都能找到授權維修中心，設備全，人員經(jīng)驗足，24 小時道路救援隨時幫忙。

維修流程高效，預約方便，接待專業(yè)友好，維修高效規(guī)范，注重溝通反饋，鼓勵用戶評價改進服務。

總之，奧迪汽車售后服務專業(yè)、全面、貼心、創(chuàng)新、環(huán)保，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）