奇瑞電動車的售后服務質量很好。

在 2022 年中國汽車售后服務客戶滿意度調查中，奇瑞新能源以 87.21 的高分問鼎第一。

它有很多出色的服務。比如推出線上云端客服，這就像用戶的專屬用車管家，在車輛維保、道路救援、咨詢診斷等方面給予周全守護。

iTech 服務系統(tǒng)與 iParts 體系能迅速檢測車輛問題，統(tǒng)籌配件訂購發(fā)貨，帶來高效售后體驗。

車輛維修時，會配備技術經理一對一實時反饋進度并解答問題。

還有代步車服務，解決用戶維修期間的用車難題。像云南的吳先生車輛故障，奇瑞新能源迅速救援維修，讓他很感動。

針對售后維修“時效性”“便利性”等痛點，設立 24 小時維修通道，聯(lián)動服務站點第一時間上門維護。

而且還提供整車及三電終身免費質保服務，免除用車的后顧之憂。

有全國統(tǒng)一服務網絡，還有尊享特許維修站，讓用戶享受更多優(yōu)質服務。

總之，奇瑞電動車售后服務在各方面都表現(xiàn)出色，能讓用戶放心、滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）