特斯拉新車的售后服務(wù)政策挺全面的。

整車保修是 4 年或 8 萬公里，從車輛交付日算，正常用要是有材料或工藝缺陷，就給免費修。

電池保修得看車型，Model S 和 Model X 整車電池和驅(qū)動總成 8 年或 15 萬英里/24 萬公里，質(zhì)保期內(nèi)電池至少留 70%容量。

標準續(xù)航或標準續(xù)航升級版的 Model 3 和 Model Y 是 8 年或 10 萬英里/16 萬公里，長續(xù)航電池或 Performance 高性能電池的 Model 3 和 Model Y 是 8 年或 12 萬英里/192 萬公里，也都保證質(zhì)保期內(nèi)電池至少 70%容量。

安全帶和安全氣囊系統(tǒng) 5 年 10 萬公里保修，車身腐蝕保修 12 年不限里程，但有條件。

保養(yǎng)周期通常 4 萬公里，每次保養(yǎng)費看具體情況。

車輛質(zhì)保 4 年或 8 萬公里，電機電池 8 年或 60 萬公里，質(zhì)保期內(nèi)故障不用花錢修。

新車有 2 年或 5 萬公里的三包服務(wù)，三包有效期里，維修超 35 天或同一問題修超 5 次能換車。

整車包修 4 年或 8 萬公里。

S/X 系列高壓電池和驅(qū)動總成 8 年或 24 萬公里質(zhì)保，3/Y 系列高壓電池和驅(qū)動總成 8 年或 16 萬公里質(zhì)保，長續(xù)航/高性能版本 8 年 19.2 萬公里質(zhì)保，都保電池至少 70%容量。

易損件質(zhì)保也有規(guī)定，像空調(diào)濾芯 6 個月或 1 萬公里，制動片 12 個月或 2 萬公里，燈泡 12 個月或 1 萬公里，輪胎 6 個月或 1 萬公里，保險絲及普通繼電器、蓄電池 48 個月或 8 萬公里，雨刮片、遙控器電池、HEPA 空調(diào)濾清器、安全帶及氣囊、中控屏和媒體控制單元分別是 6 個月或 1 萬公里、6 個月或 1 萬公里、6 個月或 1 萬公里、5 年或 10 萬公里、2 年或 4 萬公里。

二手車主有官方二手車保障，享新車剩余質(zhì)保時間及里程，還多 1 年或 2 萬公里整車包修。

新車有 4 年或 5 萬英里基本保修，動力電池和驅(qū)動電機 8 年或 15 萬英里保修，還提供遠程診斷和 OTA 服務(wù)，能通過 APP 預(yù)約服務(wù)。

保修政策可能會按車輛用途和維修記錄調(diào)整，還有付費延長保修計劃能買。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）