在特斯拉鈑噴中心維修車(chē)輛需要提前預(yù)約。

特斯拉已在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)了多家直營(yíng)鈑噴中心，并開(kāi)發(fā)了線上 App 預(yù)約功能，車(chē)主能通過(guò)此自助完成預(yù)約，即將上線的事故維修預(yù)約功能也會(huì)帶來(lái)便利。

不僅如此，車(chē)主還能提前預(yù)約代步車(chē)服務(wù)，不耽誤出行。

特斯拉的直營(yíng)鈑噴中心配備先進(jìn)設(shè)備和資深技師團(tuán)隊(duì)，有各種專(zhuān)業(yè)車(chē)間，如機(jī)修鈑金車(chē)間、鋁車(chē)身打磨房、高端噴烤漆房、中涂房、美容房等，配備原裝設(shè)備工具。

每位售后服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)層層篩選和官方培訓(xùn)，能按高標(biāo)準(zhǔn)操作。

特斯拉還提供“0 接觸”事故車(chē)定損理賠維修服務(wù)，車(chē)主線上完成授權(quán)，鈑噴中心就能提供出險(xiǎn)咨詢(xún)、事故車(chē)代駕/拖車(chē)、定損、理賠等服務(wù)，簡(jiǎn)化流程。

目前，特斯拉在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè) 16 家直營(yíng)鈑噴中心，覆蓋 14 座城市，授權(quán)鈑噴中心開(kāi)設(shè) 148 家，覆蓋 103 座城市。其售后服務(wù)體系由實(shí)體服務(wù)中心、自營(yíng)/授權(quán)鈑噴中心、虛擬服務(wù)中心、400 客戶(hù)服務(wù) 4 大版塊組成，提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修、移動(dòng)服務(wù)等服務(wù)選擇，打造“無(wú)感”售后體驗(yàn)。

比如臨平特斯拉直營(yíng)鈑噴中心就提供“0 接觸”事故車(chē)定損理賠維修服務(wù)，線上 App 預(yù)約功能也將進(jìn)一步上線事故維修預(yù)約功能，減少車(chē)主麻煩。

總之，在特斯拉鈑噴中心維修車(chē)輛要提前預(yù)約，其完善的服務(wù)能給車(chē)主帶來(lái)良好體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）