天窗漏水能否索賠
天窗漏水能否索賠得看具體情況。
如果車輛還在質(zhì)保期內(nèi),沒出過事故,那一般能索賠,直接帶保養(yǎng)手冊去服務(wù)站就行。
新車比如不到一個月就天窗漏水,按汽車三包政策,銷售者、4S 店得承擔(dān)包修責(zé)任。
要是多次維修沒解決,通過節(jié)目介入,4S 店可能會同意免費更換天窗骨架解決漏水問題,還可能補償保養(yǎng)次數(shù)。
要是因為暴雨導(dǎo)致天窗漏水,且每小時降雨量 16 毫米以上或連續(xù) 12 小時降雨量 30 毫米以上,這種暴雨強度保險能理賠,否則不行。
汽車天窗漏水原因主要是天窗打開時,窗框溝槽會暴露,容易積累灰塵和雜物,堵塞排水口。所以平時要多注意清洗溝槽,避免雜物堆積。
汽車天窗的養(yǎng)護也很重要。為延長密封圈壽命,可用較細滑石粉經(jīng)常清潔。天窗移動部分由低保養(yǎng)材料制成,要定期用機油或潤滑劑清洗機械部分,建議每兩個月清潔一次。使用時注意密封圈防塵,冬季或長途旅行后用撣子清潔。有風(fēng)季節(jié)每兩個月用海綿清潔一次密封圈,別在天窗結(jié)冰時強行打開,會損壞電機。
遇到天窗漏水,汽車三包責(zé)任有爭議時,消費者能和經(jīng)營者協(xié)商,也能向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解,還能向質(zhì)監(jiān)部門等有關(guān)行政部門申訴處理。雙方依據(jù)協(xié)議能申請仲裁或者向人民法院起訴。
要是合同中有關(guān)于天窗漏水賠償?shù)募s定,就按合同要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。合同沒約定具體違約責(zé)任,就按實際損失讓對方賠償。
總之,要積極維護自己合法權(quán)益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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