極氪 7x 動力系統(tǒng)故障是不少車主關(guān)心的問題。

車輛上電時(shí)無法從 P 檔掛入 D 檔，您可以先重新鎖車等幾分鐘再啟動，看故障能否消除，若不行就盡快送至極氪售后維修中心。

極氪動力系統(tǒng)故障的原因有多種，可能是“低壓線束”壞了，也可能是電機(jī)故障，還有可能是電池包內(nèi)的保險(xiǎn)絲燒掉、電池或電池控制單元出問題。

極氪官方稱動力系統(tǒng)故障可能是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢有概率出現(xiàn)校驗(yàn)時(shí)序偏差誤判為不滿足動力啟動條件，這不會影響硬件，車還沒啟動也沒安全隱患。而且極氪研發(fā)在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計(jì)劃在本月要推送的 OTA 4.1 里優(yōu)化這個(gè)故障。

如果車多次維修還沒解決動力受限，廠家也沒明確方案，您有權(quán)要求退車。比如有車主新車剛開出 4S 店就出現(xiàn)動力受限，重啟車機(jī)也不行，經(jīng)官方確認(rèn)要換電機(jī)。還有車主更新車機(jī)版本、更換保險(xiǎn)絲盒后仍出現(xiàn)動力受限，最終要更換電機(jī)。

對于因動力受限無法正常使用的情況，極氪官方會提供代步費(fèi)和免費(fèi)維修。如果車輛在七天內(nèi)出現(xiàn)三電故障，根據(jù)《新能源汽車三包法》可選擇退換車。

要是極氪開山路突然沒動力，您應(yīng)保持冷靜，嘗試控制車輛使其緩慢停靠在安全地帶，然后及時(shí)聯(lián)系極氪的客服和售后，向他們詳細(xì)描述車輛的故障情況，極氪方面會安排技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢測和維修。

如果故障發(fā)生在三包有效期 7 日內(nèi)因質(zhì)量問題需要更換主要零部件的，消費(fèi)者可以選擇退換車。

總之，遇到極氪動力系統(tǒng)故障不要慌，按照上述辦法處理就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）