新車退換是有明確條件的。

首先，在購買六十天內(nèi)或駕駛行程三千公里內(nèi)，憑購車發(fā)票，若新車出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂以及燃油泄露等問題，可申請退換。

其次，新車出現(xiàn)兩次嚴(yán)重安全性能故障仍未排除，發(fā)動機(jī)、變速器累計更換兩次后仍不能正常使用，能要求退換。

還有，車輛購買后出現(xiàn)故障，經(jīng) 4S 店或廠家修復(fù)仍有嚴(yán)重安全性能故障且超過二十天未排除，也可無條件申請退換。

國家規(guī)定，因質(zhì)量問題要求退車或換車，商家或廠家須無條件接受并及時退款，同時要能證明購買渠道，發(fā)票證件齊全，滿足車輛“三包”政策。

新車交付后在合理使用期限內(nèi)出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題，比如發(fā)動機(jī)、變速箱等核心部件故障或存在安全隱患，且在購車發(fā)票之日算起 60 天或 3000 公里內(nèi)，可申請退換整車。

若新車交付時與銷售合同約定不符，像車輛配置、顏色、型號不一致，消費(fèi)者有權(quán)要求退換。

各國消費(fèi)者保護(hù)法律法規(guī)對新車退換標(biāo)準(zhǔn)有明確規(guī)定，比如某些國家規(guī)定新車交付后一定時間內(nèi)消費(fèi)者可無理由退換，若經(jīng)銷商銷售存在欺詐行為，也有權(quán)要求退換。

如果新車短時間內(nèi)因同一問題多次維修仍無法解決，比如交付后三個月內(nèi)因同一問題維修三次仍無法正常使用，消費(fèi)者可以要求退換。

總之，消費(fèi)者購車時要詳細(xì)了解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，遇到問題及時與經(jīng)銷商溝通，依法維護(hù)自身權(quán)益，并保留好購車合同、維修記錄等證據(jù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）