汽車(chē)召回通知到個(gè)人的方式有多種。

首先，車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)于 4S 店留下的聯(lián)系方式是重要途徑，汽車(chē)生產(chǎn)廠家或 4S 店會(huì)通過(guò)短信或直接打電話(huà)來(lái)通知車(chē)主。

其次，可以登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的官網(wǎng)，在網(wǎng)頁(yè)下方的汽車(chē)召回查詢(xún)界面選擇【汽車(chē)召回范圍】，輸入 VIN 碼和驗(yàn)證碼進(jìn)行查詢(xún)。

還能通過(guò)關(guān)注國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的微信公眾號(hào)【缺陷產(chǎn)品管理中心】，點(diǎn)開(kāi)下方的【召回查詢(xún)】，然后點(diǎn)擊【國(guó)內(nèi)召回查詢(xún)】，輸入車(chē)輛的 VIN 碼進(jìn)行查詢(xún)。

汽車(chē)收到召回通知后，需要到 4S 店進(jìn)行預(yù)約召回實(shí)施處理。

汽車(chē)召回指按照法定要求和程序，由缺陷汽車(chē)產(chǎn)品制造商消除產(chǎn)品缺陷的過(guò)程。包括制造商通知各方缺陷情況及消除方法，組織各方通過(guò)修理、更換、退貨等措施消除缺陷。

召回通知發(fā)出后，車(chē)廠會(huì)給車(chē)主發(fā)道歉信，銷(xiāo)售商（4S 店）會(huì)通過(guò)多種方式聯(lián)系車(chē)主，雙方協(xié)商好時(shí)間，讓車(chē)主把車(chē)開(kāi)到 4S 店進(jìn)行相關(guān)處理。

汽車(chē)召回制度嚴(yán)格遵循法律規(guī)定，制造商要通過(guò)法定途徑通知各方，消費(fèi)者也有權(quán)舉報(bào)汽車(chē)產(chǎn)品問(wèn)題。

總之，汽車(chē)召回是制造商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，車(chē)主接到通知應(yīng)積極響應(yīng)，確保車(chē)輛安全并解決問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）