車(chē)載通信服務(wù)是一種基于車(chē)載 GPS 和車(chē)載電話的實(shí)時(shí)交流互動(dòng)服務(wù)，也被稱為定位互動(dòng)服務(wù)或由汽車(chē)廠商主導(dǎo)的 Telematics 服務(wù)。它能實(shí)現(xiàn)車(chē)輛與遠(yuǎn)程呼叫中心的連通，提供多種實(shí)用功能。

比如，像通用的安吉星、豐田的 G-BOOK、榮威的 inkaNet、日產(chǎn)的 CarWings 和現(xiàn)代的 Bluelink 等，這些服務(wù)能實(shí)現(xiàn)全球衛(wèi)星定位追蹤、時(shí)時(shí)跟蹤定位、定時(shí)定位、設(shè)備進(jìn)入或離開(kāi)圍欄等。當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)異常，設(shè)備會(huì)向用戶手機(jī)告警并發(fā)送位置信息。用戶手機(jī)也能收到告警信息和設(shè)備的位置信息。

此外，車(chē)載通信服務(wù)還包括車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)通信，能讓車(chē)輛與其他車(chē)輛、道路基礎(chǔ)設(shè)施、云端服務(wù)器等進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛間的協(xié)同和信息交換，用于實(shí)時(shí)交通信息獲取、車(chē)輛間安全警報(bào)和遠(yuǎn)程車(chē)輛控制等。

還有導(dǎo)航和地圖服務(wù)，可實(shí)時(shí)獲取最新地圖數(shù)據(jù)和導(dǎo)航信息，進(jìn)行路線規(guī)劃、導(dǎo)航指引和實(shí)時(shí)交通信息更新。

娛樂(lè)和多媒體服務(wù)能連接互聯(lián)網(wǎng)，提供在線音樂(lè)、電臺(tái)、電影等。車(chē)輛診斷和維護(hù)方面，能監(jiān)測(cè)車(chē)輛傳感器數(shù)據(jù)并傳輸?shù)皆贫朔治鲈\斷，車(chē)主能遠(yuǎn)程查看車(chē)輛狀態(tài)和健康狀況以便及時(shí)保養(yǎng)。

車(chē)輛安全和防盜上，能通過(guò)遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)鎖車(chē)解鎖、啟動(dòng)熄火等，還能結(jié)合安全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程警報(bào)和車(chē)輛追蹤。同時(shí)，有車(chē)載電話服務(wù)，提供車(chē)載免提通話功能。也有車(chē)載 Wi-Fi，讓車(chē)內(nèi)乘客高速上網(wǎng)。智能助手能通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別控制車(chē)載設(shè)備。遠(yuǎn)程控制服務(wù)方便用戶遠(yuǎn)程操控車(chē)輛。緊急救援服務(wù)在緊急情況時(shí)能一鍵呼叫救援機(jī)構(gòu)。車(chē)輛共享與租賃服務(wù)提高車(chē)輛使用效率。車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)車(chē)輛與車(chē)輛、車(chē)輛與基礎(chǔ)設(shè)施的信息交互，提升道路通行效率和安全性。

總之，車(chē)載通信服務(wù)讓駕駛更便捷、智能和安全，隨著技術(shù)發(fā)展會(huì)更豐富和智能。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）