車輛三包包括以下內(nèi)容：

首先是三包憑證，應(yīng)涵蓋產(chǎn)品品牌、型號(hào)、車輛類型、車輛識(shí)別號(hào)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者和銷售者的名稱等信息，還包括修理者網(wǎng)絡(luò)信息查詢方式、三包條款等。

汽車三包政策明確規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品保修期不低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；三包有效期不低于 2 年或行駛里程 5 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。

自經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi)，車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開(kāi)裂或者燃油泄漏，消費(fèi)者可選擇更換或者退貨。

在保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)維修；在三包有效期內(nèi)，符合規(guī)定退換貨條件的，憑三包憑證和購(gòu)車發(fā)票可辦理退換貨手續(xù)。

發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換 2 次后仍不能正常使用，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換 2 次后仍不能正常使用，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò) 35 日或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò) 5 次（只能換車，不可以退車），消費(fèi)者可退換車。退換車時(shí)，車主應(yīng)提前準(zhǔn)備好購(gòu)車發(fā)票等相關(guān)材料。

如果購(gòu)買汽車發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，向第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)請(qǐng)求調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

在三包期內(nèi)，修理方面，如果家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，憑三包憑證可享受免費(fèi)修理服務(wù)，包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)，修理時(shí)間超 5 天，車主有權(quán)使用備用車輛。在三包有效期內(nèi)，汽車修理時(shí)間累計(jì)超 35 天或同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理累計(jì)超 5 次，可換車。發(fā)動(dòng)機(jī)更換兩次后仍無(wú)法正常運(yùn)行，可退車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）