如果遇到 ETC 不起桿，別慌，咱們來看看咋解決。

可能原因有：一是標(biāo)簽方面，像標(biāo)簽失效、掉落、已拆卸或沒電，可在相關(guān) APP 或小程序里用【標(biāo)簽重新激活】功能，沒電的參照解決。

二是卡片問題，比如卡片過期，用藍(lán)牙電子標(biāo)簽或支持 NFC 的安卓手機(jī)，在 APP 或小程序里點(diǎn)“卡片續(xù)期”。

三是 ETC 狀態(tài)，顯示“狀態(tài)名單”，因產(chǎn)品類型不同解決辦法各異，比如通過“粵通卡”APP 【服務(wù)】里的【ETC 信息】按指引操作找處理方法。狀態(tài)名單常見原因有扣款失敗，像銀行卡余額不足、信用額度不夠；信息異常，像車型、車牌號(hào)登記不符或設(shè)備出問題；特殊業(yè)務(wù)辦理，像掛失、注銷；還有逃費(fèi)行為，這可是大忌。

另外，車速和車距也有影響，車速要保持在 20 公里/小時(shí)以下，與前車保持至少 10 米距離。

初裝激活不成功的，拔插一次芯片卡，OBU 上顯示“記賬卡”字樣算成功，否則可能設(shè)備故障或安裝激活有問題。安裝后移動(dòng)過設(shè)備，需到網(wǎng)點(diǎn)重新激活安裝或用“e 高速”APP 激活。車膜、玻璃屏蔽信號(hào)的，要重新安裝或去除部分車膜再激活。預(yù)付費(fèi)卡余額不足的，要保證余額充足。銀行卡扣款失敗被拉黑的，解決扣款問題 48 小時(shí)內(nèi)解黑。

現(xiàn)場應(yīng)急處理就是退出來走人工收費(fèi)通道，想用 ETC 卡扣費(fèi)就把卡交給收費(fèi)員刷一下。

總之，遇到 ETC 不起桿別慌，按這些辦法處理就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）