受害方交通事故處理流程如下：

輕微交通事故：僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人可先撤離現(xiàn)場(chǎng)再協(xié)商處理。若不愿撤離，及時(shí)報(bào)警。同意撤離的，記錄相關(guān)信息，雙方簽字，事后可協(xié)商賠償。達(dá)不成一致，提交交警處理。

報(bào)警處理：造成人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、對(duì)事實(shí)或原因有爭(zhēng)議、對(duì)方車輛無(wú)號(hào)牌、身份不明、司機(jī)喝酒、對(duì)方逃逸等情況，立即報(bào)警?，F(xiàn)場(chǎng)要固定證據(jù)，交警到達(dá)后向其說(shuō)明情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖有異議及時(shí)提出。現(xiàn)行交通法規(guī)定，交警只有在需要鑒定時(shí)才可扣留車輛，若受害方想扣留對(duì)方車輛賠償，及時(shí)向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。

交通事故鑒定：輕微事故交警可當(dāng)場(chǎng)出具認(rèn)定書(shū)，不適用簡(jiǎn)易程序的10日內(nèi)出具。肇事逃逸在找到車輛和人員后10日內(nèi)出。需鑒定的結(jié)果確定后5日內(nèi)出。未找到逃逸車輛，當(dāng)事人書(shū)面申請(qǐng)，交警10日內(nèi)出。當(dāng)事人對(duì)認(rèn)定書(shū)無(wú)異議應(yīng)簽收，有爭(zhēng)議的簽收不代表認(rèn)可，仍可在訴訟中推翻。

交警調(diào)解：事故認(rèn)定書(shū)出具后，當(dāng)事人共同請(qǐng)求交警調(diào)解，交警可調(diào)解10天。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的簽字確認(rèn)，據(jù)此賠償，可向保險(xiǎn)公司索賠。有不予調(diào)解的情形或調(diào)解未達(dá)成、不履行的，可向法院起訴。

訴訟：交警調(diào)解不是索賠必經(jīng)程序，當(dāng)事人不愿調(diào)解或調(diào)解未達(dá)成、不履行的，可向法院起訴。根據(jù)法院判決或調(diào)解書(shū)向保險(xiǎn)公司索賠或由其直接支付。

報(bào)案：發(fā)生交通事故，立馬向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案。

查勘定損：檢驗(yàn)人員在接通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成工作。

簽收審核索賠單證：內(nèi)勤人員審核后交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

理算復(fù)核：核賠科經(jīng)辦人審核，3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交負(fù)責(zé)人復(fù)核。

審批：產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的經(jīng)理審批，超權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

賠付結(jié)案：核賠科經(jīng)辦人將完成審批的賠案編號(hào)，交財(cái)務(wù)劃款。

人身?yè)p害賠償：包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。

財(cái)產(chǎn)損失賠償：包括修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償部分費(fèi)用等。

一般交通事故責(zé)任認(rèn)定：交警部門10日內(nèi)完成。

無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)：受害方湊錢墊付后起訴肇事方和保險(xiǎn)公司；申請(qǐng)保險(xiǎn)公司先行墊付；申請(qǐng)法院先予執(zhí)行；申請(qǐng)道路交通事故社會(huì)救助基金。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）