深藍汽車服務
2024-11-10 23:03:26
作者:資訊小編
深藍汽車服務相當出色。
截至 2023 年 7 月,已在全國布局 746 個訂單中心、390 個移動展廳、395 個交付中心、538 個維保中心、1 個線上線下聯(lián)動覆蓋全國的管家中心,形成服務生態(tài)閉環(huán)。
一鍵管家服務 7*24 小時秒級響應,咨詢、維保、預約、救援等各類服務“一鍵化”。
推出“服務+“關懷行動,有“更透明、更快捷、更專業(yè)、更安心、更暖心”五大服務承諾,新增“預約不等待、維修不回頭、救援不焦慮、服務不拖延”四大服務升級。
比如預約保養(yǎng),在約定時間內到店無需等待,若等待超 30 分鐘補償 500 元。故障維修若 48 小時無解決方案,總部服務專家到場;修復后 3 個月內同一功能性故障再發(fā),給予補償。
提供 7*24 小時道路救援,超出約定時間補償 120 元/小時,產(chǎn)品原因救援免費提供出行服務或交通補貼。
對已提車車主贈送整車終身質保,范圍是 2023 年 3 月 31 日 24:00 前提車的首任深藍 SL03 車主,車輛非營運且每年行駛里程不超 3 萬 5 千公里,在授權維保中心規(guī)范保養(yǎng),事故車在這維修,人為等原因損壞不在質保范圍,不含部分易耗件。
深藍還招募車主共創(chuàng)共成長,與寧德時代等開展深度合作,形成龐大產(chǎn)業(yè)鏈朋友圈。
總之,深藍汽車服務貼心全面,讓車主享受高品質出行體驗。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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