極氪 4.1a 升級太久可能是由多種原因造成的。

首先，如果您的車輛是較低版本升級到 4.1a，可能下載和安裝時間都會較長。像從 OS 3.2 及之前版本跨版本升級，下載時長約 180 分鐘，安裝時長約 80 分鐘。如果是 ZEEKR OS 4.0 及以上版本，下載和安裝分別只需要約 30 分鐘，整個更新時長差不多 1 個小時。

其次，網(wǎng)絡(luò)狀況對升級時間影響很大。若網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致升級失敗。這時您可以重新獲取升級提示或者去售后服務(wù)中心線刷升級。線刷時車輛先登記檢查，售后人員會連接電腦獲取車架號及車機版本號，下載升級包再連接車輛傳輸升級。

要是 OTA 更新卡在 100%，先檢查車輛網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，保證所處位置網(wǎng)絡(luò)信號好，手機熱點要電量和流量充足。然后耐心等會兒，還不行就重啟車輛電源，關(guān)閉幾分鐘后再啟動。若仍未解決聯(lián)系極氪官方客服，他們會提供技術(shù)支持和方案。

也要檢查下車輛存儲空間，清理不必要文件騰出空間。實在不行就去官方服務(wù)中心讓專業(yè)人員處理。

極氪 app 車數(shù)據(jù)更新不了，可能是車機網(wǎng)絡(luò)問題，重啟車機或強制重啟。也可能是賬號登錄問題，退出重新登錄。車輛未啟動時可能只顯示停車信息，啟動車輛試試。還可能是系統(tǒng)版本低，查看有無新版本可更新。

要是極氪升級安裝條件不滿足，先確保車輛電量充足大于 30%，停在信號強的地方。等待車機更新日志提示，收到推送后正常開車能自動下載，停車開啟“舒享模式”設(shè)置兩小時也行。安裝時若有問題，比如網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е萝浖滦畔⒀舆t或升級失敗，檢查網(wǎng)絡(luò)或在車機上重新升級。安裝不成功提示不符合條件，像電量低于 20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車輛未鎖止等，先重啟車機駕駛 15 分鐘以上看后臺是否繼續(xù)推送。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）